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醫院工作總結稿講話內容1大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟,不離不棄,走到現在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱*。剛才就工...
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大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟,不離不棄,走到現在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱*。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作,幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結;并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口,如果都逐一發言的話時間會很長,我想大家付出的*苦勞動,大家所創造的業績,我們心里都有數,以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流,再一次衷心的感謝各位為山東集團的工作所付出的努力!
到20xx年末,山東集團成立整整兩周年,在楊總領導和各位同仁的共同努力下,我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制,為楊總提出的造城計劃創造了最基本的條件,奠定了堅實的基矗經過山東集團全體員工的共同努力,取得了階段*的成果。雖然有些業績,但這些業績還不足以讓我們驕傲和滿足,我們不能安于現狀,更不能失去曾經有過的激-情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間,但這跟國內一超級財團每年創造利潤幾十億、上百億的業績相比,我們還有相當大的距離,所以我們沒有理由驕傲,沒有理由不繼續腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼,大家平時通過網絡和報紙都能感覺的到,無時無刻不在威脅著每一個公司,大到一個行業、一個國家,小到一個公司、一個團隊乃至我們個人。可以說,無不存在著生存、發展之憂,各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮,升級換代之快令人咂舌,這個速度是前所未有的。it業、航空業、通訊業,還有我們所從事的房地產業也是如此,行業標準越來越高,對從業人員的素質要求也越來越高,所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優勝劣汰,未來的天下必定是強者的天下。不論-公司還是員工個人,倘若有點業績就感到滿足,就不求上進、駐足不前,勢必會喪失昂揚的斗志,喪失更多的市場機會,以至逐漸被邊緣化,最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦,正確衡量,加強學習,找出自身不足,加以克服,才能使我們跟上快速發展的步伐。
我們必須滿懷激-情,不懈創造,坦然面對一切困難。公司要想在本行業的競爭中立于不敗,成為業內翹楚,只有做大做強。能具備跟國內一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說,我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉,你必須變成狼,或者你就是狼,或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的,大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣,要想在激烈的競爭中立于不敗,要想在公司有所作為,受人尊敬,唯一的條件就是你必須做得的很優秀,優秀并非與生俱來,而是來自于你堅持不懈的學習、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識;來自于正直的品格、高度的責任感、對公司的忠誠,來自于良好的合作精神、狂熱的創新精神、賦于感染力的激-情,來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。因此,我們要有長遠目標,要始終保持清醒的頭腦和思路,始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力,始終保持狂熱的工作激-情和創新精神,始終保持良好的學習習慣和高度的敬業精神。工作中遇到困難要坦然處之,迎難而上,解決問題時要挖空心思,多動腦筋。我們經常說的有孔必鉆,無孔也要鉆,無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個孔,這就是想象力,也是創造力。打孔需要工具,在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的,就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法,不能放棄。否則,我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此,不把問題徹底解決我們絕不死心,絕不輕言放棄,我們可以自己制造打孔的工具,就算自己不會,我們可以花錢請人給我們制造,所以任何事情沒有做不到,只有想不到,想到了不一定做好,不想肯定做不好。
我們必須盡職盡責,勤奮工作,在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么?值得嗎?毫無疑問,當然值得!還以打孔來說,我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具,也絕不是要打開的那個孔,而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅,有我們為了給公司項目開發節省時間、節省費用,用真誠、用責任加快手續辦理,為公司合理減免巨額費用后而感到的欣慰,有我們高質量、高效率完成公司交給的任務,并為公司創造了效益,同時自己也得到提高而獲得的成就感,有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報,使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩定和幸福感到的快樂,有我們為公司發展出力獻策、盡職盡責,并做出巨大貢獻而獲得的自豪感,這才是我們追求的打孔的終極目標。
我們必須提升自我,創建品牌,個人魅力與公司品牌要高度統一。我們集團在楊總高-瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下,經過多年的努力,完成了集團未來發展的整體戰略布局。迄今為止,集團控制的土地資源總量在全國同行中已經居于首位,其中,我們山東集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來,我們做事都相對低調,當然低調有低調的好處,然而,當集團的事業發展到一定階段和規模的時候,再保持低調就未必是好事,當然不低調不代表我們隨意張揚,而是應該讓更多人了解我們,清楚我們,認同我們,以至融入我們當中。因此,該大力宣傳時一定要宣傳,這是一種需要,我們要在半島藍*經濟區這一國家戰略正式批復下來之前抓住時機,在強化山東集團內部管理,*抓工程質量管理,提高物業管理水平,推出系列精品項目,加大全國營銷力度的基礎上,維護好集團的品牌形象,要精心策劃,借助全國一流的媒體宣傳造勢,要讓更多的機構來了解卓達,了解卓達在南海新區的項目,加強與各機構的合作,創造良好的合作條件。
公司是民營企業,機制靈活,反應迅速,我們絕不允許官僚主義,衙門作風和一些惡習在這里滋長,什么爭權奪利,投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我,挑戰自我。公司尚且如此,作為員工就更應該有強烈的危機感和緊迫感,要自我加壓,想想自己是否做到了盡職盡責,想想自己的狀態是否適應集團的高速發展,我們務必要正視現實,調整好心態,切不可以自以為是,跟那些優秀的人相比,我們還存在很大的差距。我們應該清楚不足,要有強烈的競爭意識,覆巢之下,安有完卵?要把每天都當成試用期一樣如履薄*、如臨深淵。要積極鉆研業務,提高綜合素質,做事要心無旁鶩,一絲不茍。要多關心公司的事業,多關愛同事,胸懷坦蕩,內心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上,更不要只滿足現有的成績,目標達到后更要遙望遠方,滿懷信心與激-情去實現我們更高的新的目標。
20xx年是非常關鍵的一年,也是非常*苦的一年。在這一年里,有**、有快樂,也有孤獨和寂寞,但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機給我們集團帶來了巨大的影響,但是以我們山東集團在文登南海新區的地位和在這里的影響,以及地方*對我們的期待,使得我們不能有絲毫懈怠,使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執行,但我們不能停止,我們也沒有停止。我之所以說取得了階段*的成果而不算是勝利,因為一個勝利代表下一個新的起點,一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了,但是前面的路更長,前面的路更難走。
這幾天我們第二批的地款已經付過去了,幾千畝地很快就要辦理完畢,這些資源壓在我們手里,對于有的人來講可能會感到自豪,但是對于我們在座的,對于我來講,我們感到誠惶誠恐。為什么?這是真金白銀砸出來的,我們投入十個億,就要讓它產生二十億、三十億、五十億的回報,何時能夠實現?何時能夠達到這樣的目標?何時能夠回報總部?這幾年都是總部往這里投錢,何時能使我們山東集團的項目具備強大的造血功能?這都需要我們大家集思廣益、出謀劃策,共同并肩攜手,克服一切困難和障礙,昂首往前走。這幾千畝地我們要把它盤活,不能壓在手里,壓在手里會給公司帶來巨大的負擔,資源就是這樣,做好了,盤活了就是好事,做不好也可以把你扯垮。
20xx年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用,也為我們20xx年走向更高的目標吹響了號角,萬里長征我們剛抬起腿來,沒有邁出去呢,這是多大的項目。所以,我們經常提到,多大的項目我們都不值得沾沾自喜,只有把它全部變成了錢,產生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。
20xx年應該是經濟逐漸復蘇的一年,金融形勢要恢復到兩三年以前的狀態還有一些時日,不是一年半載就能夠恢復的,短則一兩年,長則三年五年,但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說,在這兩年,我們以低成本迅速地控制了大量的資源,接下來這個舞臺就看我們怎么表演了,這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰。我面提到過,要提高、要突破,你的觀念是否跟的上,你的狀態是否跟的上,你的學識、你的能力是否跟的上,這都要打問號,這個問號我要問我自己,也要問你們,你們也要自我提問。跟不上就要趕快學習,趕快加強,跟上來,我不希望我們團隊當中的任何一員掉隊。在此前,我們這個團隊當中有去培訓的,有辭職的,有確實不符合公司標準和要求被辭退的,今天離開了一兩百人,以后可能就要回來五百人、八百人、一千人,因為我們的項目在不斷擴大。在幾年前,我記得楊總曾經開會說過集團需要300個總經理,這個一點不夸張,僅就山東集團而言恐怕就得需要300個總經理,每一個項目板塊,每一個項目集群下分幾十個大項目,都是特大型的,可以想象需要多少總經理,需要多少職業經理人,所以我希望我們未來的總經理從你們當中產生,也希望我們在座的各位能盡快承擔更重的擔子。
20_年7月28日,我院全體員工舉行20_年上半年度工作總結大會。會上,方思永院長對我院上半年的工作做了總結:
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質量,管理出效益,管理出*”作為醫院內部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。
1、調整管理架構。醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新,對醫院的管理結構進行了調整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立后,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。
2、技術的提升。技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫院聯合,不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目,帶動科室整體業務技術新突破。為了滿足臨床的需要,我院上半年新增如下項目:增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普*手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動*分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環境的改造。為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫院環境。對保潔進行了外包工作,保*醫院環境干凈清爽。開設院內便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續深化醫院管理機制,提升醫院技術水平和服務質量,奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治,銳意進取,扎實工作,敬業奉獻,續寫醫院發展的新輝煌。
__年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密圍繞全院優化大局,發揚腳踏實地、敢于創新的精神,為醫院創造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻。現將本年度工作總結如下:
一、工作成績方面:
在功能科全體醫務人員的共同努力下,科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創業務收入30__元;b超室完成檢查達3__人次,創業務收入2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創業務收入630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創業務收入385000元;多普勒完成檢查1800人次,創業務收入180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創業務收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相關單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了__年良好的發展勢頭,圓滿完成了__年上級和人民交予的各項工作任務,為__年的可持續發展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面:
今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結合“三好一滿意”、“一改雙優”、“優化醫德醫風百日集中教育整頓”活動,大力弘揚愛崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務,從醫療服務的不同環節、方面制定了切實可行的服務措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規,廉潔行醫,工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,盡量滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優質高效、溫馨的醫療服務。
三、新業務開展方面:
為了滿足婦產科門診病人的醫療需求和考慮科室長遠發展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創新,結合實際不斷開展新技術、新項目。11月份,病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時發現病情,及時開展治療,提高康復起到至關重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
四、業務學習方面:
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程中承擔著重要的作用,各科室根據自身特點,長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉,使有限的醫療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫療業務的增長。
五、質量控制方面:
為了提供診療質量,杜絕差錯事故的發生,功能科工作人員充分協調與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操作規規,對接診病人密切結合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規范,掌握禁忌癥,按規范及時填發報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發現存在的問題,及時改正,全力為患者提供便捷的醫療服務,積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足:
在回顧工作、肯定成績的同時,我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設、技術發展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同志崗位責任心不穩,缺乏按規章制度工作的自覺性,隨意性較大,有時工作態度比較懶散,學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數同志缺乏競爭意識和進取精神,危機意識缺乏,滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,缺乏創新動力。
3、專業技術人員的業務素質有待進一步提高。
4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
七、工作計劃:
1. 進一步完善管理制度,定期組織同志們學習院周會文件內容,對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,發現自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2. 加強醫德醫風和職業道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業紀律,嚴格按規則收費,做到價格透明,決不亂收費,堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3. 強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執行過程中的隨意性。
4. 設置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里,以醫院發展為動力,進一步提高醫療質量,努力使科室布局、技術、效益協調發展,為我縣人民健康,經濟發展做出更大的貢獻。
1、醫療護理管理上組織性差,中層領導承上啟下的`作用發揮不足,許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
1、水電暖部:后勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫院發展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務時間效率低,維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規范;
2、保潔工:衛生環境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來干,許多植物要么干si要么灑死,院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質量仍需改進,衛生維護和服務質量不到位,仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業的發展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新,我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高,供應室工作各環節的質量監控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管;
金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕再揚鞭。20XX年已經畫上一個完美的句號,催人奮進的20xx近在咫尺,新協和醫院這艘戰艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術為引領、以人才為動力,以市場為導航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作。
一、主要內容
1、認真總結好20__年度工作。今年是醫院“創新發展年”,也是工作任務特別繁重、成績特別突出的一年。機關各部、各科室要認真總結思想政治建設、醫教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成績和經驗,查找在醫護質量、醫療安全、技術創新、人才隊伍、支部建設、醫德醫風等方面存在的問題和不足,找準制約科室發展的瓶頸問題和突出矛盾,認真剖析存在問題的主客觀原因,制訂切實可行的改進措施。
2、認真搞好“雙爭”評比工作。各科室要搞好評選先進的動員教育,按標準按程序開展“雙爭”評比。
二、方法步驟
總結采取自下而上的方法進行,個人向支部述職,科主任向支部大會報告工作,支部向黨委報告工作,院黨委向全院報告工作。
“雙爭”評比的程序是支部研究推薦、機關審核、黨委審定。評選先進科室時,申報單位要在科室建設交流研討會(初定__月__日—__日)上進行科室建設匯報和民主測評。
三、幾點要求
1、深入動員教育。認真組織好總結評比工作,及時召開總結動員會,統一思想,明確任務,要把總結評比的要求傳達到每個人。通過教育,使大家認清醫院發展的新形勢,明確科室建設的新目標。
2、認真謀劃工作。各支部在總結工作、肯定成績的同時,要特別注意謀劃好明年的工作。
3、嚴格程序標準。總結期間,科室領導要在崗在位,各項工作要嚴格按程序進行,特別是要認真抓好干部年度述職考核、科主任報告工作、民主評議等重點環節。評比表彰要陽光操作,嚴格按標準按程序評選申報先進,不搞平衡照顧,不超指標推薦。
4、按時完成工作。年底工作頭緒多,工作密度大,任務繁重,各支部要搞好統籌,按照機關下發的時間表,抓緊時間組織,及時把各類材料上報組織科。
5、確保安全穩定。時值年終歲末,各項工作比較集中,人員思想活躍,敏感問題較多,各支部要加強教育引導,嚴格制度落實,強化管理責任,確保人員思想作風不散,工作秩序不亂,維護全院的安全穩定,確保20__年收好尾、20__年開好頭。
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作;
2、營銷部:外聯轉診面總開發不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網絡部:網絡頁面、平面設計、文章內容過于陳舊,缺乏創新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發利用率不足,回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
20__年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:
在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
20__年供應室年終總結回顧這一年,供應室得到院領導大力支持和關注,今年供應室的工作模式向前邁了一大步。過去供應室只是及時完成滅菌發放等少量工作,今年搬入新區、新的設備設施得到了完全配置,人員得到了培訓和增加,供應室正在不斷完善和前進中,保證無菌物品的發放合格率100%。
供應室今年順利通過了創二甲的評審,通過了安慶市對供應室的驗收的合格,在院領導指導下,加強消毒供應中心的管理工作和工作體制。認真學習并落實相關制度和崗位職責。各區域劃分及功能明確,主要制度上墻,認真嚴格執行各自的崗位職責,嚴格執行技術操作流程,認真做好清洗質量,消毒質量,滅菌質量的日常監測,定期抽查,做好設備及耗材監測,節約成本,減少不必要的浪費,做好一次性無菌物品的發放和管理,工作人員職業安全防護措施得到了良好的保障,科內人員不斷外出學習,做到人人持證上崗。在這一年里科室人員克服各種困難,認真學習,齊心協力,一心向前,科室人員整體素質得到了大大提高。今后還將一如既往的做好本質工作,控制院內感染的發生,為臨床提供優質的服務。
**的經營業績可以用“兩中一低”來概括。從今年的運營外部環境來看,由于境外疫情依然嚴重,國內疫情零星群發,經濟增長緩慢,各行各業普遍經營慘淡,對**的民營醫療行業來說,也普遍經營困難,大家都看到或聽到附近的兩家醫院關門了,這也是一個佐證。從醫院的歷史運營情況來看,現在正處于淡季期,而醫保業務又被暫停了。在這樣一個非常不利的一個運營背景下,我們**的運營業績實現了“兩中一低”,即使在最低的六月份,我們依然實現了保本微賺。這樣的成績取得,是非常不容易的,是在**堅強有力的領導下大家共同努力的結果,在此也向大家辛勤的工作及付出表示真誠的感謝!**人是好樣的,可以說“我能,我行”!
在衛生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,__年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、以目標合同為基礎,抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作,保持結防所的穩定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作__天,其中所黨政領導下基層__天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的.結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析,并反饋到衛生主管部門和_結核病控制中心,為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱。《_加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省__年被_列為“項目”省,并確定先在__、__、__、__、__、__縣進行試點,從__年x月啟動以來,在衛生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年x月已結束一個周期,并完成考核工作,x個縣完成項目管理病人__例,較_要求的__例超出__例。滿2個月痰菌陰轉率達__%,初治菌陽病人治愈率達__%,都達到了_項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到_和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
3、完成了今年新列入的x個_項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到x月底,已有x個縣啟動,開始發現和管理病人。同時也完成了x個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態度,患者對我所的醫療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。
截止__月底,完成門診病人__人次,其中專家門診__人次,收住院治療__人,胸透__人次,攝片__余人次,B超__人次,PPD__人次,BCG接種__人次,纖支鏡檢查;x人,生化檢測__人次,痰片__人次。同時,還主動外出體檢,主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對__地區的師大、__學院等__所大專院校及國防工校等__所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢__人,查出結核菌素強陽性者__人。并利用流動X光車外出對__余個單位進行攝片體檢x萬多人次,查出活動性肺結核__例,疑似患者__例,肺部腫瘤__例。
三、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規范,未發現重大違紀。
大家下午好!非常高興參加醫院的年終總結表彰大會。我已是第二次參加醫院年終總結大會,與大家共同見*和感受收獲的喜悅。2對20xx年的各項工作進行了詳盡周密的安排部署,明確了下一步的努力方向和重點。這些我完全贊同,希望全院員工按照宋院長的意見和提出的要求,認真細致地抓好落實。同時,大會也表彰、獎勵了在20xx年工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人。在這里,我代表******公司對受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!希望你們珍惜榮譽,戒躁戒躁,再接再厲,繼續保持和發揚成績,為新區醫院的發展和更加美好的明天做出新的更大的貢獻!也為一年來為之付出勞動、敬業奉獻,勤奮工作的全體員工致以崇高的敬意!同時,對新區醫院下出工作,強調以下三點:
一、作表率
新區醫院年輕、醫務人員組織年輕,領導干部作為醫院發展的組織者和帶頭人,一定要發揮領頭雁作用,專家及老同志起到排頭兵作用。引領作用是直接的、客觀的、立可見效果的,員工的素質教育不可少,領導以身作則,處處作表率不可小視,大家都知道領導的方法千條萬條,帶頭表率。是第一條。大家可以看到,很多醫務人員,工作積極、學習刻苦、服務熱情、儀容儀表規范是老同志起到了表率作用,還有一些消極因素也是有目共睹,需要我們共同努力去糾正。醫院各項規章制度,人人遵守,領導及老同志一定要帶頭遵守,身先士卒,制度面前人人平等,沒有制度以外的特殊公式。常言道,說一千到一萬,不如做出樣子流身汗,相信20xx年通過員工素質教育、各級領導率先垂范,新區醫院的發展前景會更好。
二、聚合力
醫院的發展靠什么推動?靠全院近300名員工,只有全體員工團結一心,凝成一股繩,才能戰勝困難,取得各項工作的勝利。因此,院領導要高度重視*工作,經常深入實際調查研究,傾聽員工呼聲,了解員工所需,把握員工思想動態,摸準脈。對員工反映的熱點、難點問題要及早研究落實,做到件件有落實、事事有回音。著力解決員工最關心、最直接、最現實的合理需求。這就需要院領導做好三項工作:一是要注意緊緊圍繞醫院實際,凝聚班子成員和全體員工的智慧,想辦法推動醫院健康發展,落實五年規劃第三步,見效益設想。二是聚合力,要把全體員工的力量匯聚起來,杜絕各種內耗,形成團結一心謀發展的良好氛圍。三是抓執行。要嚴格執行醫院的各項規章制度,真心使制度和措施落實到工作中去,發揮應有的作用。同時,還要做好制度宣傳的解釋工作,引導員工明白為什么這樣做,這樣做有什么好處?從而從思想上、行動上順應醫院的召喚,聽從指揮,積極投入醫院發展的各項工作中。
三、升*
沒有*的工作是平庸的。比爾*蓋茨有句名言:每天早晨起來,一想到從事的工作和所開發的技術將會給人類帶來巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動,比爾*蓋茨的這句話闡述他對工作的*。*是工作最大的動力,是一種自強不息、勇往直前、奮發向上、具備責任感的精神,所以,如何調動員工*,我認為:經常有新想法,新措施、讓每位員工工作目標明確,感受到工作充實、心情愉悅,不感到疲憊。是調動員工*可取的辦法,對工作積極,成績突出的員工進行表揚,體現出工作的價值,樹立起使命感,就能在個人工作中產生前進的動力。另外能夠讓新進員工受到醫院的火熱的感染,對工作的熱情像野火一般蔓延,像工作談戀愛一樣精力充沛,工作效率高,每天精神飽滿地去迎接工作中的挑戰,以最佳的精神狀態去發揮自己的才能,才能迅速成長。
同志們,醫療衛生事業是朝陽產業,醫院是救死扶傷的地方,我衷心希望尊敬醫院的全體員工,凝聚合力,開拓進取,在新的起點上,再鑄輝煌、再譜新篇章!值此新春佳節即將來臨之際,我提前給新區醫院全體員工及各位的家人們拜個早年,祝大家新春快樂、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
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