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供應室任期工作總結范文1“保安全、促發展”堅持深入井下、深入現場、深入礦工之中是本人多年以來堅持的工作態度,工作原則。過去的一年,我供應科在礦黨委的正確領導下,以“降低成本、減少庫存”為工作目標,以“保證物資的及時供應”為工作的前提,在我科...
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“保安全、促發展”堅持深入井下、深入現場、深入礦工之中是本人多年以來堅持的工作態度,工作原則。過去的一年,我供應科在礦黨委的正確領導下,以“降低成本、減少庫存”為工作目標,以“保證物資的及時供應”為工作的前提,在我科人員共同的努力下較好的完成了各項工作任務,現就今年我供應科所做的工作總結如下:
一、總體工作情況
一月份:安裝綜采工作以及為下個月的鋪軌工作做相應的儲備工作。
二月份:在鋪軌工作順利進行的同時,大力配合春節的復工復產檢查,準備了礦井底車場運輸設備、無極繩絞車、復寫景乘人器主體材料、礦工鋼到貨驗收等需要的相關材料,積極的準備使得我們順利的通過了省里的復工復產的驗收檢查工作。
三月份:鋪軌工作正常進行中,對需要的輕軌附件進行及時的采購。
四月份:對于一些因為不能及時到貨而影響安裝進度的問題,我們采取了一系列措施,如:①補充20輛翻斗車。②3號,首批綜采設備、支架、乳化泵、20輛平。③9號,礦召開綜采工作面安裝工作會議積極的響應相關物資準備工作緊張進行,回柱絞車、起重設備、運輸設備迅速到貨并投入使用。④15號,無極繩絞車全部到貨,首批綜采設備開始入井。另外,對于省第九督導組的前來,做好了迎檢工作。
五月份:①2號,第一臺支架安裝成功。②7號,乳化泵運行發熱。③9號,成功的安裝了29架支架,主要設備采煤機到貨驗收。④14號,解決了日常生活所需物品的問題。
六月份:付斜井運輸安全設施阻車器、皮帶計量器、一批綜采用支護材料到貨驗收。在工作過程中我們發現了暗黃綜采設備的運輸會導致無極繩絞車的壓繩輪托繩輪損壞嚴重,給安全運輸帶來困難,對于這一重大問題,我們及時采購了一批配件保證了運輸的安全暢通。
七月份:針對檢查驗收,我們把一批防洪物資采購到貨驗收、一批大巷照明設備、分支電纜、燈具采購驗收。另外,綜采工作出煤中場會給礦原有的運輸設備帶來較大的壓力,綜采出煤量會大大的超過礦原有的運輸量。所以經研究決定,本月將改造煤運系統,更換現有皮帶運輸機,并制定了獎勵措施(提前一天完成獎勵一萬元)。
八月份:①一批發電設備到貨驗收。②申報辦公樓宿舍樓相關供暖材料,確保冬季所需暖氣材料的使用。
九月份:①經檢驗,發現24kg輕軌不能滿足礦井運輸需要,經公司領導的同意更換成了30kg輕軌。一匹動力電纜也相應的到貨驗收,更改輕軌工作順利展開。②22號,積極配合礦經營科做好經營工作,以及各項資料的準備。
十月份:我們以“沉默三季度,到四季度我們要達到縣級標準化礦井,不鳴則已,一鳴驚人”為口號,邊生產邊安裝,為工作的順利開展繼續努力。
十一月:報送無極繩絞車鋼絲繩計劃,對物資到貨驗收。一批避難硐材料到貨驗收、35t橫梁起重機到貨驗收。
二、未來一年的工作準備
20xx年我礦將由基建型礦井轉變成試運轉型礦井,因此,我供應科應當適時的調整物資的供應,做到及時、準確、的工作質量。隨著礦工業廣場的建成,以及物資倉庫的啟用,使我們能夠更有條件的把物資供應工作做的更好。“不鳴則已,一鳴驚人”是我科室所有人員共同的座右銘。在明年的供應工作中我們將吸取更多經驗、彌補不足,努力做好工作,為金泰源的20xx工作生產做好努力,為華嬴的發展再接再厲。
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應室管理工作已3個月了,在此不能全面地給xx年度的供應室做出一個總結,只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習,使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在xx年4月_頒布的醫院消毒供應中心(簡稱cssd)的行業標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下03年的非典,如果當時院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下,近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經濟損失,也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家_要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、重新劃分工作區域:
分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、重新排班:
供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,這三個班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義,我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。
認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責,保留了符合院感要求的內容,再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。
逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關,對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。
建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質量的無菌物品,所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨,行為上嚴格遵守無菌技術操作規范。否則,供應室即使在將來依據行業標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。
概括了xx年供應室工作進展情況,接下來對xx年供應室的未來簡單地做一下展望。
一·建筑要求:要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局,并通過省重點部門衛生學審核專家組審核論證。
二·設備及設施配備:可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告,題目是《關于cssd驗收標準如何落實到我院實際規劃中》,在此就不重復說明了。
三、管理體制及管理要求:
近幾年我國提出了手供一體化管理模式,確切地說應是cssd集中式管理模式。也就是說,供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌以及無菌物品供應,包括外來醫療器械的清洗,消毒與滅菌。它是個獨立的醫療技術科室,服務涉及面廣,科學性強,責任心重。它的核心專業職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程,以達到控制院內感染,保障醫療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到保證醫療質量,控制感染的目地,顯然是分工不同的。手術室的發展好壞反映了醫院的技術水品,供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。cssd的管理體制是在院長,護理部,院感辦的直接領導下開展工作,這樣效果更好。
四、人員要求:
我科目前有5名護士,其中有4名近一兩年將要退休,所以急需培養專業的中青年護士,還需要持證消毒員一名,固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。
五、隨后制定了一份xx年度供應室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設想,也是依據行業標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
20_年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:
一年來,我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識,自覺遵守醫務人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著_一切以病人為中心,一切為病人_的服務宗旨,自覺認真學習黨的十九大精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國_,熱愛社會主義,擁護中國_的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持_廉潔自律、嚴格執法、熱情服務_的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立_白衣天使_形象。加強_四自_修養,即_自重、自省、自警、自勵_,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
(2)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹_以病人為中心,以質量為核心_的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,
另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著_把工作做的更好_這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,_醫者父母心_,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
20xx年工作計劃
一、加強科室管理,完善相關規章制度。落實崗位職責,嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查,月計劃,年有質量目標
二、對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的檢測制度。持續質量改進,規范植入物及外來器械的管理,質量控制過程符合要求。
三、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護,控制院感事件發生,確保醫療安全。
四、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優質護理工作的順利進行。
五、加強科內人員的業務培訓,注重全科人員綜合素質的提升,進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核.
六、加強設備的安全管理,定期維護保養。做好物資管理,控制服務成本。
七、護理質量目標:
1.質量控制能體現持續改進,記錄及時真實。
2.工作人員著裝規范,正確使用防護用品,無職業暴露及感染發生。醫療廢棄物管理符合院感要求。
3.對手衛生等行為習慣持續改進。
4.可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質量標準。
5.無菌物品的儲存與發放符合質量標準,物品發放正確率達100%
6.堅持下收下送制度,臨床滿意度調查大于98%。
7.保證臨床科室及手術物品的消毒及供應,不影響科室的質量及手術。
8.科內專科培訓及考核有記錄,考核率大于95%。
9.無菌物品質量監測符合規范,監測記錄齊全,無菌物品合格率達100%。
??1.做好各項登記工作,建立物品下收下送制度,規范潔污通道,下收下送的密閉車實行雙通道,不交叉、逆行。
??2.嚴格按照清洗流程進行操作,加大質控力度,使清洗工作更規范專業。做好清洗消毒滅菌效果的監測。
??3.進行職業防護教育,強化自我保護意識,工作前戴好帽子口罩,必要時穿防水衣鞋。
??4.清潔包與無菌包按照清潔消毒滅菌日期的順序各自存放在不同的區域內,實行雙窗口交換,嚴禁混放。
在院長和院領導幫助和指點下,完成了本院供應室的各項操作,現將工作情況總結如下:
一、劃分工作區域:分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點、清洗臨床科室送入本科室污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,滅菌間,無菌物品存放間。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程,要求符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、落實了各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保醫療安全的根本保證。重申護理人員職責,明確各類崗位護理工作制度,各盡其職。
1.供應室工作制度。
2.供應室消毒隔離制度。
3.供應室差錯事故登記報告制度。
4.供應室職業安全防護制度。
5.供應室清潔衛生制度。
6.供應室設備保養維修制度。
7.供應室去污區制度。
8.供應室檢查包裝及滅菌區工作制度。
9.供應室無菌物品存放區工作制度。
10.供應室下收下送工作制度。
11.供應室安全管理制度。
12.消毒供應室查對制度。
13.供應室操作流程規范(職責:供應室護士長職責;供應室護士職責;回收人員工作職責)
三、科室堅持了每日對去污間、打包間、消毒室進行紫外線消毒,并記錄。每周對紫外線燈管用95%酒精進行保養,并記錄。用消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次。
四、科室建立了記錄本:
1:供應室消毒物品交接本,對各科室送入的器械名稱及數量有詳細登記,并雙方簽字。
2:壓力蒸汽滅菌器使用維修記錄本:記錄內容包括開關機時間,儀器運行狀態(電源、水壓、壓力表),使用人簽字。
五、設備:目前本科室已配有壓力蒸汽滅菌器、打包機、超聲清洗機及蒸餾水機。
六、新入職人員首先熟悉本科室制度及操作流程規范,再逐漸上手。
以上工作是為臨床提供高質量的無菌物品,所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時做到慎獨,行為上遵守無菌技術操作規范。否則,供應室也失去其最終的意義。
存在問題需完善:
1.逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關,對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。還有做的不足的地方,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送。
2.人員的安排:部分時間需要消毒物品多,而人員較少(建議:科室人員足夠且不忙情況下,可安排一個人到供應室幫忙)
以上概括了xx年上半年供應室工作進展情況,接下來對xx年下半年供應室的未來簡單地做一下展望:
1.設備及設施配備:據本院情況而定。
2.管理體制及管理要求:近幾年我國提出了手供一體化管理模式,確切地說應是CSSD集中式管理模式。也就是說,供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌。它是個獨立的醫療技術科室,服務涉及面廣,科學性強,責任心重。它是達到控制院內感染,保障醫療質量的重心。供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長,護理部,院感辦的直接領導下開展工作,這樣效果更好。
3.人員要求:CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。
4.查閱一些相關的規章制度和崗位職責,保留符合院感要求的內容,再依據CSSD的三項標準完善各項規章制度,崗位職責,工作流程,并陸續在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達
5.建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。
前臺:自試營業以來綜合科共接診178個客人,配合診治客人140個,做根管治療48個,拔牙20個,補牙21個,洗牙29個,修復17個,其他27個。
這些只是我個人的設想。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。
消毒室是醫院臨床工作的總后勤,它負責臨床一線的各種器械的消毒供應工作,其工作質量直接影響著病人的安危和醫護質量,更有甚者會影響醫院的聲譽。所以,我院無論在硬件,還是在軟件方面都采取了有效的管理措施,以杜絕醫療感染的發生。
一.健全領導管理體制
我院消毒室在院領導下,由護理部及院感辦進行業務指導及監督檢查工作。
二.規范管理
1.補充完善本科管理制度。職責、并結合醫院實際,持續改進。
2.對常規記錄內容要完善,提供查對和質量追蹤的有效保證
三.狠抓環節管理
1.做好各項登記工作,建立物品下收下送制度,規范潔污通道,下收下送的密閉車實行雙通道,不交叉、逆行。
2.嚴格按照清洗流程進行操作,加大質控力度,使清洗工作更規范專業。做好清洗消毒滅菌效果的監測。
3.進行職業防護教育,強化自我保護意識,工作前戴好帽子口罩,必要時穿防水衣鞋。
4.清潔包與無菌包按照清潔消毒滅菌日期的順序各自存放在不同的區域內,實行雙窗口交換,嚴禁混放。
四.開展繼續教育學習,提高整體素質
1.根據業務發展的特點,參加院內院外的學習活動,每月組織業務學習,更新知識、理論、技術。
2.至少每周開例會,討論差錯事故,總結工作經驗,以提高工作質量。
3.護士長每周對科室的工作進行全面檢查,查找原因持續改進。
五.進行滿意度調查,狠抓醫德醫風。
至少每季下科室對工作質量及人員素質進行滿意度調查,以更好地提供優質服務,為臨床科室做好后勤保障。
六.xx年全年度共完成滅菌1100鍋次,共收發滅菌及消毒物品約3萬余次。
xx年工作計劃
一、加強科室管理,完善相關規章制度。落實崗位職責,嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查,月計劃,年有質量目標
二、對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的檢測制度。持續質量改進,規范植入物及外來器械的管理,質量控制過程符合要求。
三、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護,控制院感事件發生,確保醫療安全。
四、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優質護理工作的順利進行。
五、加強科內人員的業務培訓,注重全科人員綜合素質的提升,進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核。
六、加強設備的安全管理,定期維護保養。做好物資管理,控制服務成本。
七、護理質量目標:
1.質量控制能體現持續改進,記錄及時真實。
2.工作人員著裝規范,正確使用防護用品,無職業暴露及感染發生。醫療廢棄物管理符合院感要求。
3.對手衛生等行為習慣持續改進。
4.可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質量標準。
5.無菌物品的儲存與發放符合質量標準,物品發放正確率達100%
6.堅持下收下送制度,臨床滿意度調查大于98%。
7.保證臨床科室及手術物品的消毒及供應,不影響科室的質量及手術。
8.科內專科培訓及考核有記錄,考核率大于95%。
9.無菌物品質量監測符合規范,監測記錄齊全,無菌物品合格率達100%。
xx年根據護理部、大科工作計劃,結合本科實際情況,制定護理工作計劃,在主管院長、護理部及大科護長的領導下,各項工作能按計劃完成,現總結如下:
一、消毒供應室驗收工作:
對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準,在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下,反復自查自糾,不斷完善工作制度。優化工作流程及質量標準,科內進行各級人員應知應會培訓考核,順利的通過了自治區消毒供應室的評審驗收,為醫院創“三甲”奠定了良好的基礎。
二、創三甲工作:
根據創甲辦及護理部的指示,嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規范》的三個標準、國家中醫院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求,結合《醫院管理年活動評價標準》,通過自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做好消毒供應中心的建設,進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區域重點工作環節、工作流程的規范執行,為創三甲迎檢做好充分的準備,順利通過自治區衛生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取,并及時組織討論,逐步落實整改。
三、開展xx年“優質護理服務示范工程”活動
積極配合醫院開展xx年“優質護理服務示范工程”活動,強調“說話和著說,服務著做”,深入科室實行下收下送,滿足臨床需要,并了解供應物品的使用情況,發現問題,及時解決,不斷提高服務水平,各種醫療用品的'分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準,由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,器械清洗質量達98%。
四、質控工作:
根據護理部、大科系統以及供應室質控計劃開展科內質控工作,一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。
五、培訓情況:
根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施,包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓,新入科護士培訓等。1月完成全院業務小講課一次。科內每月對工作人員進行院內感染知識學習,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學情況:
完成xx年—xx年實習護士的帶教總結,根據護理部的教學計劃,制定xx年實習生教學計劃。明確帶教內容,組織實施。
七、新業務、新技術:
上半年開展新業務兩項,分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱,根據生產廠家的指導,分別制定操作規程、流程,并組織科室人員培訓。
下半年繼續在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作,針對科室的不足,加以改進整改并逐步落實。
20_年是公司迎難而上建設發展的關鍵一年,供應部在公司領導的指導下,在其它各部門的配合幫助下,供應部認真履行職責,積極主動地開展工作,堅持以人為本,具有服務意識。按照公司供應工作要求,進一步深化業務流程改造,加強材料核算核銷管理,全面提升物料采購管理水平,供應部全面樹立“安全供應、及時供應、經濟供應”的價值取向,積極防范采購風險,比較好的完成了本年度的保供任務。
一.圍繞施工生產,保證工程建設物料供應
我公司是新建企業,所有工作從零開始,施工建設開工晚、交工日期不變,生產施工非常急,供應部根據需要調整物料的到場時間,按輕重緩急,先要求主體材料到場,然后根據現場需求再要求輔助材料到場。圖紙不全先報急需計劃,然后根據后續圖紙的到場情況,再補報追加計劃,盡全力保證施工生產的需要。由于剛開始沒有辦公場地無法使用金蝶軟件,為保證施工、檢修需要,先辦理手工出入庫手續,軟件開始使用后在進行出入庫補錄,要核對兩次,無形中我們的工作量增加一倍。但是,每位員工都主動性的工作,在工作繁忙的同時,按計劃、到貨、領用、發放,及時記錄各種數據,現場施工單位對接,發現問題、解決問題,確保了工程建設物料供應及采暖期正常運行所需物料的及時供應。
二.適應采購新形式新特點,全面推進協議采購
根據公司會議精神,以建立“多家詢價采購、按訂單交貨、定期結算”的采購模式、提高采購工作效率為工作主線,加強采購的基礎工作,明確責任目標。供應部按專業化分工流程化操作的要求對崗位進行了細分,明確了相關崗位和主要工作內容。根據公司要求,堅持供應商的價格動態考核工作,對與公司有業務來往的供應商進行評審。本采暖期已確定長期合作的經銷商在工程繁忙的同時,根據公司的安排對幾個供應商進行實地考察,為保證安全供應、及時供應、經濟供應打下良好基礎。
三.規范采購,控制消耗,物料供應管理效益顯著
1、供應部的材料采購由各部門按需申報采購計劃,物資采購在合格和備案供應商內進行,根據采購的需求,選擇質量好、價格較低的合格和備案供應商簽訂采購合同,采購合同按公司規定執行。
2、材料領用堅持凈料領、凈料出的基本原則,發現超領現象及時記錄,為后續辦理簽證提供數據;收集各種資料,為日后結算打下堅實的基礎。
四.全面推進管理軟件的使用,依托軟件提升管理水平
供應部集中辦公后,努力推進管理軟件的使用。目前,金蝶財務軟件已在財務部、供應部、辦公室全面使用,按照要求:建立材料庫,及時辦理到貨和出入庫手續;只要加強了前面的基礎工作,后續的各種數據是很容易從軟件中提取的,我們相信通過管理創新,依托管理軟件一定能提升物資管理水平。
五.及時出入庫,做好臺賬登記
到貨材料、配件及時做好到貨登記,及時驗收數量、質量。按施工單位設置發放臺帳,及時記錄發放的數量。目前物資到貨大部分是集中、批量,給檢尺、驗收造成困難,我們有了思想準備,集中人力、物力突擊驗收,切實做好物資到貨的驗收登記工作。嚴把設備材料進場關,及時做好報驗工作,從源頭保證工程施工質量。
六.愛崗敬業、充分發揮團隊的協作精神
一個人的能力是有限的,一個團隊的協作力量是無限的。供應部現有9人,平均年齡不到35歲,是個朝氣蓬勃的團隊。工作兢兢業業,吃苦耐勞。磅房的兩名員工因工作需要嚴格執行工地項目部的上班規定,早晨7:30上班、晚上值班到22:30,下班。不論刮風還是下雨都準時準點上班和下班,這種工作作風、工作態度值得學習和發揚光大。經過團隊的協作,完成了物料的采購、經銷商的審核確定、合同的簽訂、物料出入庫、生產領料、煤質檢驗、煤炭過磅、工程量驗收、臨時工作等。正是這些普通人員的辛勤耕耘,正是他們這種忘我的品質,從而保證了各類物料的供應。
七.交流學習,加強人才培養
公司將人才擺在首位,充分表明人才對企業發展的重要性。供應部對于實習生,充分發揮他們的主動性和能動性,讓他們多承擔一定量的工作,不斷總結、在實踐中提高工作能力和管理水平。遇到合適的機會全力支持外出參觀學習虛心向其學習,拾遺補缺,把物料供應管理搞得更好。
第二部分要改進的工作和存在的問題
20_年的成績是供應部全體人員共同努力的結果,是團隊奮斗的成果,同時我們要看到20_年工作有許多不到位、不足的地方:
一、倉庫建設。由于施工單位多區域場地狹小,滿足施工場地需要,就不能保證有足夠的場地進行倉儲建設,不封閉很容易造成物料流失。
二、管理與施工界限不明、存在風險。工程施工主要依靠承包單位,由于有的施工工期較長、有的比較急,施工單位更換頻繁,造成物料使用去向不明或者積壓,效益在無形中流失。
三、采購流程方面。因工期較緊很多急需物料來不及走正規流程,使供應部門只能被動地“救火”式地去解決問題,這也是物料供應被動的重要原因,致使部分物料不能及時了錄入軟件。
20xx年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:
一年來,我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識,自覺遵守醫務人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的.工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
1.做好各項登記工作,建立物品下收下送制度,規范潔污通道,下收下送的密閉車實行雙通道,不交叉、逆行。
2.嚴格按照清洗流程進行操作,加大質控力度,使清洗工作更規范專業。做好清洗消毒滅菌效果的監測。
3.進行職業防護教育,強化自我保護意識,工作前戴好帽子口罩,必要時穿防水衣鞋。
4.清潔包與無菌包按照清潔消毒滅菌日期的`順序各自存放在不同的區域內,實行雙窗口交換,嚴禁混放。
__年在院領導和護理部的直接領導下,以臨床需要為中心,保障醫療安全為目標,重視醫院感染和供應室的關系,不斷提高護理質量。滿足臨床無菌物品的供應,認真履行消毒供應室的工作職責,現將科室一年的年度工作總結如下:
一、加強科室管理,建立健全各項規章制度,落實崗位職責,認真執行消毒供應室的三個行業標準,根據__年崗位培訓的要求,制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。
二、加強無菌物品的質量管理,實行全程質量控制
1、重視器械的清洗和包裝質量,對可重復使用的器械嚴格執行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程,對個器械包進行包裝核查,部分包內放置器械物品的清點,方便雙方核查,減少物品的丟失。對工作中發現問題及時整改。
2、嚴格執行監測制度,監測清洗、消毒、滅菌質量的追溯過程的記錄,各項監測記錄按照要求進行保存。
3、嚴格執行滅菌器的操作流程,對滅菌的物品進行物理、化學、生物的監測。滅菌合格率100%。
4、規范了外來器械及植入物品的管理工作,制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗,滅菌管理,提高了醫療安全,保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度,與臨床科室進行溝通,及時改進工作,拓展服務項目,滿足臨床需要。
1、對于一些不常用的器械進行塑封包裝,延長使用有效期減少臨床工作量,把護士的時間還給病人。
2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品,并及時更換,以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品,影響工作的需要。
3、根據工作需要制定各種棉球包,以滿足臨床需要。
4、對于濕化瓶進行了統一供應。
四、重視科內人員的培訓
1、制定年學習計劃,把消毒供應室的三項行業標準分解到每月學習內容力,對學習內容不定期提問,對于學習的內容半年考核一次。
2、上半年進行了設備安全操作和常見故障排除的培訓
3、X月份科內X人去某進行消毒供應崗位培訓。
五、重視醫院感染管理,及時配合醫院感染科的工作,提高安全和個人防護意識,全年無職業暴露的發生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發生。
六、改變管理模式,有分散管理進行了集中管理,對手術室的低溫等離子滅菌的包裝進行定期指導,督促其完善各項登記,對腔鏡室軟鏡的清洗登記進行定期指導。
七、全年度共完成滅菌X次,共首發滅菌及消毒物品約X萬余包。
工作中存在的不足
1、手工記錄實施可追溯要求,清洗環節上記錄內容和無菌物品使用環節均缺項,追溯不完善。
2、工作人員專科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術室腔鏡未回收集中處理。
__年的工作計劃
1、按照二級綜合醫院的評審標準,完善各項工作。落實崗位職責,做到周有檢查,月有匯總,年有質量目標,工作質量控制能體現持續改進。
2、繼續落實規范要求,對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質量改進,無菌物品的合格率達到100%。
3、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術物品的`無菌的供應。
4、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護教育,強化自我保護意識。
5、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床需求,有效保障臨床優質護理服務工作的順利進行。
6、加強科內人員的業務培訓,制定業務學習計劃,每月業務學習一次,半年考核一次,參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養,注重全科人員的綜合素質的提升,加強科內人員認真負責、團結協作的精神。
7、由于工作的特殊性,工作瑣碎,環境差,易出現煩躁、抑郁、影響工作質量的情況,計劃14年能不定期對科內人員的進行心理指導。
8、加強設備安全管理,定期維護保養。
9、完善應急預案的處理流程,提高防范風險的能力,并對核心制度,應急預案進行組織培訓。
xx年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:
一年來,我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識,自覺遵守醫務人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
在醫院院長、書記及各部門的領導、護理部的直接領導下開展工作。供應室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識,進一步完善、落實各項規章制度,結合供應室的工作情況,按照目標示范工程,“三好一滿意”的活動主題,迎評二級綜合醫院評審工作的標準。實施細則工作部署的相關要求,切實做好“以病人為中心”的服務宗旨,提高醫院供應室消毒工作的質量,積極開展各項工作。
一、認真組織學習_發布《醫院消毒供應中心管理規范》及云南省衛生廳發布《供應室管理及消毒技術規范》,要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準,學習二甲綜合醫院評審標準實施細則。評審各項具體內容。落實_關于在全國開展“優質護理服務示范”工程,活動主題精神,要求、進行了學習,并參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室作為整個醫院的消毒供應部門。能圍繞醫院的中心工作,完成醫院及護理部布置得各項工作任務。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求,協調管理并滿足臨床各部門的物資供應需求。確保滿足病人需要,不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務,按照各項標準要求,在完成日常工作的前提下,確保消毒的質量,規范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發放工作:
一次性注射器366111付,一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆,一次性吊帶31174付紗布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699個、消毒鍋次書890次,為臨床科室供應蒸餾水60噸整個消毒合格率100%
四、認真組織開展優質護理服務活動工程實施方案,及二甲評審要求,并對照考評標準,認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續改進
五、供應室存在的問題
1、供應室區域設置流程不符合規范要求,滅菌間不符合規范,設置不合理。
2、清潔區和污染區劃分不符合相關規定
3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合
4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規范
5、設備單一,消毒鍋只有一臺,經幢出現故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質低,基礎學歷中專以下,平均年齡55歲以上,有些規范化管理措施難以落實。
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應室管理工作已3個月了,在此不能全面地給XX年度的供應室做出一個總結,只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習,使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在XX年4月_頒布的醫院消毒供應中心(簡稱cssd)的行業標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下XX年的非典,如果當時院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下,近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經濟損失,也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家_要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、重新劃分工作區域:
分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、重新排班:
供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,這三個班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義,我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。
認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責,保留了符合院感要求的內容,再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。
逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關,對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。
建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質量的無菌物品,所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨,行為上嚴格遵守無菌技術操作規范。否則,供應室即使在將來依據行業標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。
概括了XX年供應室工作進展情況,接下來對XX年供應室的未來簡單地做一下展望。
一·建筑要求:要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局,并通過省重點部門衛生學審核專家組審核論證。
二·設備及設施配備:可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告,題目是《關于cssd驗收標準如何落實到我院實際規劃中》,在此就不重復說明了。
三、管理體制及管理要求:
近幾年我國提出了手供一體化管理模式,確切地說應是cssd集中式管理模式。也就是說,供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌以及無菌物品供應,包括外來醫療器械的清洗,消毒與滅菌。它是個獨立的醫療技術科室,服務涉及面廣,科學性強,責任心重。它的核心專業職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程,以達到控制院內感染,保障醫療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到保證醫療質量,控制感染的目地,顯然是分工不同的。手術室的發展好壞反映了醫院的技術水品,供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。cssd的管理體制是在院長,護理部,院感辦的直接領導下開展工作,這樣效果更好。
四、人員要求:
我科目前有5名護士,其中有4名近一兩年將要退休,所以急需培養專業的中青年護士,還需要持證消毒員一名,固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。
五、隨后制定了一份XX年度供應室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設想,也是依據行業標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
??20xx年工作計劃
??一、加強科室管理,完善相關規章制度。落實崗位職責,嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查,月計劃,年有質量目標
??二、對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的檢測制度。持續質量改進,規范植入物及外來器械的管理,質量控制過程符合要求。
??三、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護,控制院感事件發生,確保醫療安全。
??四、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優質護理工作的順利進行。
??五、加強科內人員的業務培訓,注重全科人員綜合素質的提升,進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核.
??六、加強設備的安全管理,定期維護保養。做好物資管理,控制服務成本。
??七、護理質量目標:
??1.質量控制能體現持續改進,記錄及時真實。
??2.工作人員著裝規范,正確使用防護用品,無職業...
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應室管理工作已3個月了,在此不能全面地給_年度的供應室做出一個總結,只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習,使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在_年4月_頒布的醫院消毒供應中心(簡稱cssd)的行業標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下_年的非典,如果當時院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下,近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經濟損失,也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家_要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、重新劃分工作區域:
分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、重新排班:
供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,這三個班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義,我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。
認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責,保留了符合院感要求的內容,再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。
逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關,對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。
建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質量的無菌物品,所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨,行為上嚴格遵守無菌技術操作規范。否則,供應室即使在將來依據行業標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。
概括了_年供應室工作進展情況,接下來對_年供應室的未來簡單地做一下展望。
一·建筑要求:要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局,并通過省重點部門衛生學審核專家組審核論證。
二·設備及設施配備:可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告,題目是《關于cssd驗收標準如何落實到我院實際規劃中》,在此就不重復說明了。
三、管理體制及管理要求:
近幾年我國提出了手供一體化管理模式,確切地說應是cssd集中式管理模式。也就是說,供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌以及無菌物品供應,包括外來醫療器械的清洗,消毒與滅菌。它是個獨立的醫療技術科室,服務涉及面廣,科學性強,責任心重。它的核心專業職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程,以達到控制院內感染,保障醫療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到保證醫療質量,控制感染的目地,顯然是分工不同的。手術室的發展好壞反映了醫院的技術水品,供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。cssd的管理體制是在院長,護理部,院感辦的直接領導下開展工作,這樣效果更好。
四、人員要求:
我科目前有5名護士,其中有4名近一兩年將要退休,所以急需培養專業的中青年護士,還需要持證消毒員一名,固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。
五、隨后制定了一份_年度供應室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設想,也是依據行業標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
xxxx年在院領導和護理部的直接領導下,以臨床需要為中心,保障醫療安全為目標,重視醫院感染和供應室的關系,不斷提高護理質量。滿足臨床無菌物品的供應,認真履行消毒供應室的工作職責,現將科室一年的年度工作總結如下:
一、加強科室管理,建立健全各項規章制度,落實崗位職責,認真執行消毒供應室的三個行業標準,根據xxxx年崗位培訓的要求,制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。
二、加強無菌物品的質量管理,實行全程質量控制
1、重視器械的清洗和包裝質量,對可重復使用的器械嚴格執行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程,對個器械包進行包裝核查,部分包內放置器械物品的清點,方便雙方核查,減少物品的丟失。對工作中發現問題及時整改。
2、嚴格執行監測制度,監測清洗、消毒、滅菌質量的追溯過程的記錄,各項監測記錄按照要求進行保存。
3、嚴格執行滅菌器的操作流程,對滅菌的物品進行物理、化學、生物的監測。滅菌合格率100%。
4、規范了外來器械及植入物品的管理工作,制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗,滅菌管理,提高了醫療安全,保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度,與臨床科室進行溝通,及時改進工作,拓展服務項目,滿足臨床需要。
1、對于一些不常用的器械進行塑封包裝,延長使用有效期減少臨床工作量,把護士的時間還給病人。
2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品,并及時更換,以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品,影響工作的需要。
3、根據工作需要制定各種棉球包,以滿足臨床需要。
4、對于濕化瓶進行了統一供應。
四、重視科內人員的培訓
1、制定年學習計劃,把消毒供應室的三項行業標準分解到每月學習內容力,對學習內容不定期提問,對于學習的內容半年考核一次。
2、上半年進行了設備安全操作和常見故障排除的培訓
3、X月份科內X人去某進行消毒供應崗位培訓。
五、重視醫院感染管理,及時配合醫院感染科的工作,提高安全和個人防護意識,全年無職業暴露的發生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發生。
六、改變管理模式,有分散管理進行了集中管理,對手術室的低溫等離子滅菌的包裝進行定期指導,督促其完善各項登記,對腔鏡室軟鏡的清洗登記進行定期指導。
七、全年度共完成滅菌X次,共首發滅菌及消毒物品約X萬余包。
工作中存在的不足
1、手工記錄實施可追溯要求,清洗環節上記錄內容和無菌物品使用環節均缺項,追溯不完善。
2、工作人員專科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術室腔鏡未回收集中處理。
xxxx年的工作計劃
1、按照二級綜合醫院的評審標準,完善各項工作。落實崗位職責,做到周有檢查,月有匯總,年有質量目標,工作質量控制能體現持續改進。
2、繼續落實規范要求,對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質量改進,無菌物品的合格率達到100%。
3、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術物品的`無菌的供應。
4、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護教育,強化自我保護意識。
5、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床需求,有效保障臨床優質護理服務工作的順利進行。
6、加強科內人員的業務培訓,制定業務學習計劃,每月業務學習一次,半年考核一次,參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養,注重全科人員的綜合素質的提升,加強科內人員認真負責、團結協作的精神。
7、由于工作的特殊性,工作瑣碎,環境差,易出現煩躁、抑郁、影響工作質量的情況,計劃14年能不定期對科內人員的進行心理指導。
8、加強設備安全管理,定期維護保養。
9、完善應急預案的處理流程,提高防范風險的能力,并對核心制度,應急預案進行組織培訓。
20xx年醫院提出_優質服務,發展專科_的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。例:護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
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