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公司總結會議內容范文1回顧過去的一年,感覺自己又收獲了很多,不僅僅是在工作上,生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里,我的工作完成的不錯,自身的一些方面也得到了提高,但是還有一些不足等待著我去改善。現在我就總結一下去年的工作情況。一、踏踏...
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回顧過去的一年,感覺自己又收獲了很多,不僅僅是在工作上,生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里,我的工作完成的不錯,自身的一些方面也得到了提高,但是還有一些不足等待著我去改善。現在我就總結一下去年的工作情況。
一、踏踏實實的工作
文員是屬于服務性質的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好,努力不出現差錯。
1、在日常性的事務中,因為內容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據輕重緩急做好每一個細節,同時規范好各項檔案管理,協助領導維持良好的工作秩序和環境,做好一些后勤工作,更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復印的文件等,將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。
二、認認真真的學習
我來到公司的時間并不長,為了提高自己的業務能力,我向不同的人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規禮儀,一些關于工作的公文如何規范的寫作,還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面,也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習,沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進
在這里我不僅學習到了知識,還有前輩在工作中的經驗,以及在工作中的態度,我所看到的,都是不服輸的姿態,積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續下去。
彬華家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵,在現在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規范的追求短期利益的會議營銷操作對企業對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業氣氛,包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰斗力,發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高,相信彬華的明天會更好!
會議時間:20xx年10月20日
會議地點:桃江縣X鎮政府小會議室
參加人員:、(本人需要參加)
主持人:(X鎮組織委員)
記錄人:
主持人:今天,我們聚集到一起開會,主要是就轉正一事進行討論研究。于20xx年4月25日考取湖南省公務員,于20xx年10月29日分配到X鎮工作,先后在黨政辦、計生辦和紀委工作。請各位發表意見和看法。
(X鎮黨委書記):自X鎮工作以來,工作積極認真負責,學習刻苦,團結同事,深受領導、同事的歡迎。作為一名年輕干部,他干勁十足,學習進取心強,大局觀念強,能保質保量完成組織安排的各項工作任務,我同意其如期轉正。
(X鎮黨委副書記、鎮長):給我的印象非常深刻,他是一個活潑開朗、樂觀上進的小伙子,我剛來工作時,還時常在一起討論X鎮的有關情況,對社會熱點難點問題有主見,有獨特的看法。他為人謙遜,懂禮貌,尊敬他人,是一名合格優秀的公務員。
(X鎮副鎮長):該同志自20xx年3月7日至今一直在計生辦工作,主要負責公文、出納等相關事務。他做事認真負責,勤奮刻苦,任勞任怨,與單位領導同事關系融洽,受到大家的一致好評;作風正派,正義感強,是一位做事務實、為人低調謙和的優秀同志,我個人建議將其如期轉正。
(X鎮黨政辦主任):初來就分配在黨政辦工作。他為人老實,謙虛謹慎,做事認真踏實,能盡職盡責的完成每一次工作任務;嚴于律己,寬以待人,領導同事關系較好;性格開朗,樂觀積極向上。我個人建議將其如期轉正。
:是我們的一名同事,他為人忠誠、樂觀開朗,樂于助人,團結同事,集體觀念強,深受同事的歡迎。我個人建議將其如期轉正。
:自工作以來,在語言不通、對X人文社會不熟悉的情況下,克服各種困難和壓力,虛心向他人學習,熟悉本地風土人情,積極主動融入我們這個集體。他為人謙和,做事細心,心態積極,大局意識強,領導同事關系和諧。
鑒于以上同志一致意見,建議組織將如期轉正。
xx年x月15—17日三天的時間在上海總部展開了xx公司xx年營銷工作總結會,華杰公司10多個分公司的總經理以及總部的生產、設計、行政部門等的負責人一起參加了會議。公司董事長馬先生主持了會議。
會議首先聽取了公司各部門xx年度的工作匯報,董事長馬做了公司年度工作總結報告,并對xx年公司的發展做了整體的規劃,并且就xx年公司架構的改革提出了議案,要求入會人員都發表自己的意見。董事長馬指出,xx年,xx公司要一如既往的拼搏,在xx年實現行政方面的工作做到專利每月1—2個的撰寫頻率、高新成果轉化項目申請等,銷售的.業績翻一番的效果,同時要求設計部門讓設計更加的個性化和可實施化。公司的董事長馬又再次強調到團結拼搏,迎難而上,進一步調高工作標準,調快工作節奏,明確發展目標,堅持發展戰略,做科研、創文化、建團隊,力爭為環衛行業出更多的力,成為綠色環保事業的領導者。
通過對XX年工作會議兩個文件的學習,張文江總裁就XX年工作做了簡要回顧,并就未來三年發展戰略特別是XX年的工作進行了安排部署;徐升書記就XX黨委工作做了簡要回顧和XX年黨委工作講了幾點意見。
通過學習行使我深刻認識到XX年,集團領導團隊團結和帶領全體員工,全力加快發展建設,努力擴大經營成果,搶抓機遇,埋頭苦干,各方面工作再上新臺階,張文江總裁在簡要回顧和充分肯定集團XX年成績、認真分析集團面臨的形勢與戰略任務的同時,著重就未來集團三年發展戰略特別是XX年的工作進行了安排部署。XX年工作的指導思想是:以重要思想和xx屆五中全會、
中央及自治區經濟工作會議精神為指導,堅持以科學發展觀統纜全局,緊緊圍繞加快發展建設和擴大經營成果兩條主線,以提高經濟效益和員工生活質量為目標,推進戰略管理,深化內部改革,加快企業發展,搶抓機遇,埋頭苦干,為實施三年發展戰略和規劃開好局、起好步。他強調,明年的任務非常繁重,必須重點抓好九個方面的工作:一是堅持發展是第一要務,加快項目建設,保持良好的發展勢頭;
二是堅持“五句話”原則,大力調整經濟結構,加快增長方式轉變,提高經營效益和質量;三是進一步轉變管理方式,提高綜合管理水平,增強管理效力;四是實施安全管理戰略,打牢安全生產根基,努力構建本質安全型礦山;五是增強技術創新能力,推動技術進步,提升競爭能力;六是繼續深化內部改革,優化結構,提高運行效率;七是加大人才引進和培訓力度,建立員工成才導向機制,提高員工隊伍素質;八是堅持以人為本的經營指導思想,著力提高員工生活質量;九是加強企業文化建設。
徐升書記在回顧和肯定XX年集團黨委工作的同時,
著重就XX年集團黨委工作進行了安排。指導思想是:以_理論和重要思想為指導,以貫徹落實黨的xx屆五中全會、中央經濟工作會議、自治區黨委九屆十二次全體(擴大)會議和自治區經濟工作會議精神為動力,堅持以人為本,把握科學發展觀,按照深化改革、加快發展、統籌兼顧、穩定大局的方針,以“加快發展建設、擴大經營成果、提高員工生活質量”為主線,大力提升黨建工作、思想政治工作、精神文明建設工作的質量和效果,保護好、引導好、發揮好各方面的積極性,為強力推進戰略管理,全面完成XX年的各項目標任務,打好規劃第一仗,加速寧東能源化工基地建設步伐,建設文明、和諧礦區,提供強有力的思想、組織和作風保證,全面推進集團“三個文明”建設健康協調發展。工作目標和主要任務是:實施“五個一”工程,即營造一種新氛圍、創建一套新機制、開創一個新局面、形成一種新格局、走出一條新路子。強化“三項建設”,即強化領導班子、黨員隊伍和員工隊伍建設。提供“三個保證”,即提供強有力的思想保證、組織保證和作風保證。
重點抓好六項工作,即把學習貫徹xx屆五中全會精神引向深入,為實現集團跨越式發展提供堅實的思想基礎;進一步鞏固擴大先進性教育成果,健全完善永葆黨的先進性的長效機制;圍繞中心工作,進一步加強和改進黨的建設,為集團改革發展提供堅強的組織保證和人才保證;創新宣傳思想政治工作和精神文明建設,努力構建文明、和諧的一流礦區;抓好黨建帶工帶團建,充分發揮好群眾組織的作用;黨政工團齊抓共管,做好工作,加速發展,堅決打好發展規劃第一仗。
一、陽平
1、認真套改。
2、規范發放:除教學考核外的發放,須先請示局里,同意才可發放,否則都暫停,年終發放、高考獎勵縣政府會做相關安排。
3、厲行節約。
1、績效工資由人均2萬元增加萬元,30%考核發放由6000元/年增加到7200元/年,義務制教育學校補發20xx年上期獎勵性績效工資600元/人(每人每月增發100元),非義務制教育學校由校長決定是否補發。
2、返崗、新錄入人員在備注欄中注明進入時間。
3、借調人員在備注欄中注明借調單位,只造表不發放補發工資。
4、辭職人員(靜)、死亡人員)補發到辭職或死亡該月。
5、在11月5號前將電子文檔發至陳新海郵箱,交紙質文檔3份,并要加蓋公章和校長簽名。
6、套改后的教職工績效工資須在學校公示。
7、1-10月份增加的績效工資,在11月份全部補發到位
8、初中生義務教育保障金由700元/人.年提高到800元/人.年,我校獎勵性績效工資補差萬元暫時維持原狀。
三、陳新海
1、這次套改按新職稱造表,從2月份補起,其中新晉級的工資表上還未體現,但晉級名單文件已發到各學校辦公室。
2、造發以9月份工資為準。
3、死亡、辭職增減要及時上報。
4、獨生子女父母獎勵工資套改事項收尾。
四、管志剛
(一)、學校旱廁申報。
(二)、項目結算:
1、工程完工后60天內完成結算;
2、5萬元以下的項目,不要走程序,但需這些資料:工程資金預算、合同、結算清單、稅務發票(校長要簽字),交校安辦直接結算;
3、5萬元以上的項目,申報、審批、招標、結算等要走程序。
(三)、建設項目結算資金不得超過項目預算資金,不然很難進入結算程序,如實際需要工程增加,必須要先向建設局、審計局等相關部門申請,批復后才能動工。
(四)、工程現場簽證人員一定要實事求是,隱蔽工程要拍照、繪圖,所簽證材料不符合實際,要負法律責任。
五、周志剛按實際填好農村義務教育學校學生用床課桌質量檢查統計表。
會議時間:
會議地點:
主 持 人:
參會人員:、
記 錄 人:
會議議題:關于優化組合后需要明確的幾個問題
會議內容:
XX年11月3日,副董事長和總經理,召集總工程師、經營副總、基建副總、總經理助理在五層總經理辦公室開會,研究明確了優化組合后工資發放和員工工休等問題,會議形成如下意見:
一、關于優化組合后工薪發放問題
1.機關及各礦從9月1日起執行新的工薪標準,具體明確如下:
(1)各礦副礦級以上人員和公司安全生產系統部長,月薪標準按年薪的十二分之一發放。
(2)公司安全生產系統科長,工薪按優化組合方案所確定的月工資水平標準執行。
(3)機關非礦類部(科)長,工薪均按照優化組合方案所確定的一級標準執行。
(4)集團公司科員的工薪級別,由各部領導組織考核,根據能力和成績提出工薪級別標準,經分管副總審核后,報公司領導批準執行。
2.機關和各礦九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要對工薪實行考核發放制。
3.公司副總級領導已有工薪待遇的,暫按原有標準發放。暫還沒有確定工薪的,等董事長回來確定。
4.關于各礦停產期間工薪管理辦法
會議明確,各礦因自然災害等不可抗力原因而造成停產的,公司暫按如下原則辦理:
(1)在停產期間,未開展任何有效的工作來啟動、恢復生產工作的,整個礦井領導的工薪按70%發放。
(2)在停產期間,為了啟動、恢復生產積極工作(如設備安裝、調試)的,整個礦井領導的工薪根據工作的實際效果按80%、85%或90%發放。
5.關于公司機關值班及下井補助標準
(1)參加公司安全生產值班的人員,建議每人每班補助80元。
(2)集團公司人員下井補助,建議部長50元、科長30元、科員20元。
二、關于下一步績效考核辦法
1.公司對各礦后二個月考核辦法,由總工程師吳志祥、基建副總鄭成樑、總經理助理任恩昌根據《煤礦安全生產質量標準化考核辦法》進行修訂補充,作為公司11、12月份對各礦副礦級以上人員考核依據。
2.公司對機關安全生產部門人員的考核辦法,由總工程師吳志祥、基建副總鄭成樑、總經理助理任恩昌,抓緊制定安全生產系統人員的考核細則辦法,從11、12月試行,年底修訂后正式推出考核制度文件。
3.非礦類機關人員考核辦法,依據已定考核標準執行。
三、關于員工工休問題
會議明確,從現在到年底,員工出勤、請銷假及工休暫定為:
1.省內員工工作26天為全勤,省外員工工作24天為全勤。
2.各礦、各部門在保證不影響工作的情況下,可合理安排員工輪流工休。
3.因工作原因工休日無法安排休息的,經考勤部門核實后,對超出天數按當月日工資水平予以補助,因個人原因達不到全勤天數的,按員工的當月日工資水平予以減薪。
4.會議明確必須嚴格執行請銷假制度,公司副總、各礦礦長(副礦長)、部門經理請假必須報總經理批準,一次違反規定的,罰款500元;兩次以上違反規定的,停職檢查。其他人員的請假按照公司相關規定執行。
四、重申機關、礦級、安全生產系統領導下井次數
根據國家和地方政府對集團公司、礦級、安全生產系統領導帶跟班、與工人同上同下制度的要求,各級領導要認真落實此項制度,具體要求為:
1.集團公司的董事長、總經理每月下井次數不得少于6次,總工程師、副總不得少于12次;
2.礦級領導礦長每月下井次數不得少于12次,副礦長不得少于18次。
3.安全生產系統部門領導每月下井次數不得少于20次。
x4年3月12日
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業,可以說是毫無工作經驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發現了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發現自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發現自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
今天晚上公司的所有管理者做到一起會餐,老大帶著我們主要總結與展望以下未來公司的發展方向,說白了就是我們未來做什么,如何做,在會議上,大家各抒己見,matrix也在會議上參與討論和發言,以下是自己總結幾點:
1.量化與明確目標
當晚我們談到了結果的重要性,期間有個講到一個例子,有的同事在過去的一段時間里付出了很多,但回報的卻很少,有苦勞但換回的是苦果,甚至根本沒有結果,這不得不讓人心寒,但反思一下,的確,我們的目標沒有明確,沒有細化,過于形式的KPI,IDP制定,有些紙上談兵,不切實際,所以我認為細化我們的目標,量化的具體點,再切合自己的實際情況考量,更有利于邁向成功。
2.實事求是
3.業務轉型
談到業務轉型,大家都很沉默,其實這個問題是我們早晚都會面對的問題,沒有一個產品是永駐青春的。matrix認為適當的時候做業務轉型未必就是放棄過去,成功的一部分因素取決于放棄的時機與勇氣,識時務者為俊杰。但現在又有問題產生了,轉型做什么,需要多少成本,需要面臨多少風險,我們都要仔細的考量,不可輕舉妄動。
4.無形資產積累
我們說對于一個企業講,無形資產包括人力資源,知識資源,企業文化等等。matrix認為在危險與機遇并存的時候,應該更注重人才的培養和知識的積累,人才的培養是保證人員流失和調動的最好方式,雖然沒有任何一個人是最適合企業的,但我們希望把更適合的人組織成團隊,去適應公司的業務需求和管理者的訴求。員工,團隊,企業是不可分割而又互相約束的關系,其次說到知識積累,我們在這方面做的還不夠好,團隊之間的割據比較嚴重,主要原因就是沒有規范的知識體系去約束,尤其是在技術性公司,知識積累就更加重要了。
全體人員于20xx年1月23日下午集中對公司會議文件進行了學習,學習內容為。通過這次會議,我有以下淺薄體會:
一、發人深省,鼓舞士氣
x經理在行政報告中對我們提出“強基固本,務實創新,提升管理,創造效益,為全面推進公司健康發展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業專一、對我們的公司專一、對我們的事業專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現自己的價值、如何執著的追求自己的夢想。x經理的行政報告主要包括。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發展的公司,是一個不斷進步的公司。經濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養,讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業。x經理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業的職業態度和富有激情的精神狀態才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進步
通過學習。發言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術或管理的改革創新都包含了奮戰在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量,只有良好的質量才能樹立良好的企業形象;工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經濟效益,保證公司持續發展;科學嚴謹的安全管理,體現了企業對生命的尊重更是企業不可推卸的社會職責。
通過這次學習,公司每個人都能學習到新的知識,有新的收獲。這樣的學習能最大的達到資源共享,公司所有項目部都可以相互借鑒學習,取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言,這次學習會議是成功的;對項目部管理水平提升來說,這次學習是舉足輕重的;職工素養提升,管理人員水平提高,這樣的企業哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲
公司近年發展面臨諸多困難,但從經濟分析上看,公司規模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,xx公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規范化、科學化、精細化方向發展,在產品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養,在此也希望在今后公司飛越的發展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業素質,做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發展的一年,我們有理由相信,在公司穩健、優秀的領導團隊帶領下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創造出更加輝煌的業績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業。
xx年x月x日,xx公司xx年度工作總結大會在航空城大酒店隆重召開,公司全體班子成員,管理層及職工代表共100余人參會,總公司副總經理劉,中央網絡經營管理中心總監郇出席會議。
中央網絡總監郇慶明提出要求,洛陽公司已經進入一個比較穩定的發展階段,要做好公司的戰略規劃,加快青年團隊人才培養,建立起完善的公司管理機制。總公司副總經理劉永彬指出,洛陽公司實現快速發展,公司領導班子要善于學習、善于總結、善于提高,全體員工尤其是骨干員工整體素質的提升是關鍵,公司要樹立共同的企業發展理念,建立起一支高素質的員工隊伍。
會議時間:
會議地點:
會議議題:
與會人員:
審定方:
會議決議:
1、本輪方案中所用元素主要為直線條,為打破空間的單一感而采用了部分變型和圓形手法,對此提出建議:為保證作品的純粹性和極致感,請盡量謹慎使用除直線外的其它設計語言。不要采用過多的設計語言。可保留辦公區和沙盤區墻體現有的設計,但玻璃窗附近的圓形裝飾圖案略顯勢弱,手法過多,請再考慮確定。總體感覺及設計應該更簡捷、更現代、更純粹。
2、家具中xx米球形洽談椅的比例不準確,請設計師考慮xx米凈高空間中的比例關系;同時請提供實際產品的圖形,照片等資料。家具的選用,除幾組圓型組合保留外,建議選用直線條的家具體現尺度感和直線的呼應等。
3、vip洽談室與沙盤室的交通流別混在一起,不要發生動線交叉。(參觀洽談動線為:客人進門――人員接待――引導至等候區――業務員引導至多媒體室――模型室――建材走廊――樣板間――洽談區或vip室)過程中要不斷地有新鮮感和驚喜。如進入多媒室后不知道后面是沙盤室,當多媒體演示完后背景墻(或幕布消失,舞臺燈光瞬間打開,呈現在眼前的是項目的沙盤模型。那種環境、燈光、音效給予的驚奇感、超時空的感覺我們很關注)。vip室外請關注尊崇感、高貴、私密,滿足電腦使用等要求。同時vip室及洽談區均應考慮電腦的使用。
4、訪客衛生間要寬敞、舒適、現代、奢華而獨一無二,給訪客以最震撼的感受,下次提案請一并提來衛生間的設計方案。
5、樣板間部分請按照四邊結構墻中間核心桶的基礎戶型,由設計師按照以前對樣板間的設計任務要求進行全新的設計。設計方向按上次的確定方向,盡快對戶型確定完成。
6、相關部分的確定我們還請設計師充分發揮專業水平,我們本著充分尊重設計師意見的原則進行判斷。對于設計師認為必要的元素我們會盡量采納。我們不對的觀點也請設計師充分溝通,而不是一味服從,對設計結果不利。我們共同的目標:做到最好。
x房地產開發有限公司
x年xx月xx日
會議時間:20xx年10月17日14:30
會議地點:公司會議室
主持人:徐璐璐
出席人員:丁總 李總 徐璐璐(副總經理)黃鵬 鄧翔 陳水虎
蹇娜 胡蓉
會議記錄:胡蓉
議題要點:
一、本次會議由徐璐璐主持,根據副總經理召開公司例會的精神,以及近期工作過程中出現的一些問題,總結上周工作進度并對下一步的工作做了新的部署。
二、會上就商貿公司的酒類產品問題做了如下討論:
1、 酒類產品的廣告推廣方式。據調查顯示主流媒體的運用更有利于公司做產品推廣,建議著手于白酒中端市場。
2、 對團購方式的調查。現今大多團購商為中端國企,如團購網,大批量進貨等。
3、庫房的裝修問題。關于酒的進出庫以及管理人員的商定還未完全做出決定,應盡快擬定方案以便實施。
4、價格和產品的到位問題。酒類產品的進價單、出入庫等都應有價格體現,使賬目一目了然。
5、 酒產品展示場地問題。裝修公司應出示直接合作條款、確定合作單位,進而在丁總的協助下商談好具體事宜。
三、會議討論了房地產方面的業務問題
1、 與合作商在裝修房子上的合作方式問題。根據公司現狀可采用提點、返現等運作方式,主要體現為包裝、材料倆方面的實力以及保證金和任務完成額的的份額來確定。保證金是房子裝修定量完成的保障,如裝修公司完成量定在200,達到完成量后提點則按有多少提多少來計算,如若未完成規定量則相應在保證金里扣除。
2、經銷商在價格可接受范圍的最高額度問題。通過近期走訪,多數經銷商最多可接受80萬的價格,高于此價格則很難與其談妥,建議我們在價格方面有明確的定位思路。
3、任務完成額的規定事項。完成量假如定在200套則顯得有點低,提點為10%-15%左右,基裝如按10萬左右計算,主裝按20萬左右計算。如基裝高,主裝就低,反之則是主裝價高,基裝價低。而我們凈收入最高可拿2-3萬不等,稍低一點就是一萬多。
四、會議決定
1、業務部應盡快確定酒的推廣方式、價格等,并及時做好與廣告公司的商洽工作,加強推進力度,最終完成與各廠家的溝通問題。
2、本周落實好與我們合作的裝修公司,根據要求確定產品展示的進場位置、布展地方、聯絡人等事宜。
3、通過行政部向公司職員下發的《勞動合同》書,公司副總經理要求各位員工一旦簽訂此文件合同,要與公司利益一致。還應認真學習業務知識,衡量好自我的工作能力。
4、在進行日常工作中,一旦工作安排發生了變動,應及時向上級領導匯報情況,本周行政部還要做好會議紀要呈報上級領導批閱。
5、商貿公司酒產品到位后要及時安排好接下來的流程工作,跟幾家公司商談后綜合整理一個切實可行的方案以作為合作依據。
6、財務制度上應精確到分,要日清月結精益求精,在制度上還應健全完善,工作上盡快給予領導答復,避免在工作上出現差錯。
7、商貿公司和房地產公司銷售部統稱為業務部,在業務工作中應注重理論與實踐相結合,而在房地產方面應結合我們的營銷對象采取不同的營銷手段。
8、強調學習的重要性,要求員工在平時工作中謙虛謹慎、多聞多聽多看,加強制度意識,服從領導安排,在使用公司車輛過程中嚴格遵守車輛使用規范,落實好責任人問題。
9、工作應量化、細化,在公司宣傳用語上要突出公司的整體實力,盡量用簡短的幾句話突顯出公司的優勢所在。
xx年x月x日
今年,我公司在縣委和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉變為“變則通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情況總結如下:
一、各項工作的.完成情況
1、經營指標的完成情況:全年新開發建筑面積約萬m2,其中商業街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續貸900萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區房屋面積為4734m2,商業街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區物業公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建筑面積萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者。現已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經營情況:針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣傳,宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售后服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經研究決定降低售價,優惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名。黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業管理情況:物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業,但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業公司最大限度的支持。并調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發了《致雅居園小區用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業,沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業公司的主管單位—開發公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;
二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;
三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發展業務;
四是企業改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現;
五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經營狀況不佳;
六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;
七是各項工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀念保守。
三、工作計劃和發展戰略目標
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發,采取多種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認清企業的市場形勢,把握好時機尋求發展。商場如戰場,當今社會要想跟上時代的發展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化,通過網絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發揮好自己的職責和能力。
(3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗。”大家要明白一個道理:我們搞的是開發公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現在建設上有創新。新一輪解放思想、加快發展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,一心一意謀發展。務求做到發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發揚優良傳統的基礎上,必須在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規劃及戰略目標:
(1)加大開發力度,制定長遠規劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結,使我們的計劃不能實現,我們繼續等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區二期工程。在雅居園經五路以南建一個起點高、規劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發事業充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創全國優秀小區。
規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小區規劃標準自行建設,但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區整體規劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設時,公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設“設計人性化、環境生態化、建設高檔化、服務舒適化”的精品樓盤,打造城建開發品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
(2)加快舊城改造建設,搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領導班子要務時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區的任何黃金地段,特別是沿街商業用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發展。
(3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設開發工作。公司開發的富陽新村項目坐落于濟北開發區南,248線西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規劃區中心街。居住最佳,兩橋一路通車后,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現代生活居住的理想場所。(富陽新村規劃設計方案、總平面圖見附圖)
(4)要有縱橫發展的戰略思路。
解放思想、干事創業、加快發展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區、一個單位,要實現繁榮興旺,就必須始終保持開拓創新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩腳,必須要有縱橫發展的戰略思想,就是說濟陽縣城建開發有限公司要想得到長足發展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業融入全球經濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規章管理制度。
企業改制不是萬能的,但根據公司的實際狀況看,不規范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規則,沒有游戲規則就沒有正常的游戲運行。所以需要規范完善各項管理制度,規則制定后,還要切實地執行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發展的社會,要求企業必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。
4、要對各分公司實施全面內部完善和改革。
由于各分公司經營狀況不容樂觀,近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進一步深化企業內部改革,從20__年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發展,自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發揮自身潛在的能力,找準一條自我發展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀念,真正的走出去。總公司騰出時間來,一心一意地搞好開發建設事業。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發展的動力。認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協力,干勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今后的發展都充滿期望和信心,全體干部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發主線、發展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象”的工作思路,解放思想、與時俱進,努力拼搏,扎實工作,為打造城建開發品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
近年來由我委主辦、承辦的全國性會議不少,機關服務中心作為會議后勤接待的主要力量參與辦會也比較多,與以往相比,這次會議接待工作有許多不同之處:一是接待的來賓人數多、層次高。參會人員約250人,其中省部級領導2人,司局級領導55人。二是會議時間短、活動多。會議8日報到,9日上午開會,下午分赴百色、北海、柳州三路考察,有領導層會見、會議、考察等多項活動,路線分散,增大了組織聯絡和車輛調度的難度。三是接待過程中的變化多、變數大。國家部委領導行程的變動,會議代表考察分組的調整,帶來了有關會務接待、會場、調研等時間、地點的變動,加大了組織協調的工作量和難度。四是多部門聯合辦會,各部門工作配合方面稍顯不暢,雖然任務明確但仍有執行不到位的現象,需要進行大量的補救工作。
面對這些矛盾和問題,我機關服務中心從容應對、團結協作、周密組織、及時補臺,使整個接待服務工作緊張有序、協調運轉,概括起來講,有以下幾個特點:
(一)前期工作準備充分,謀劃到位。為做好會務接待服務工作,我中心領導十分重視,在會議召開前半個月,就抽調有經驗的同志參與會務準備工作,中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組,制定詳細的工作方案、明確各小組責任、落實工作任務。會議8日報到,4日~6日是端午節放假,為了節后全國城鎮污水處理設施建設及運營經驗交流會議順利召開,節前中心領導又召集各小組工作人員就工作細案、準備情況逐一進行指導、詢問,要求大家節日期間放棄休息時間,進一步和有關部門、環資處對接,全力以赴做好會務保障工作。節前,基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前,各項工作緊張有序,十分到位,為會議期間接待服務工作奠定了良好的基礎。
(二)各項活動組織周密,井然有序。根據本次會議的特點,我們總結以往聯合辦會的接待經驗,堅持從大處著眼,小處著手,對會務工作從整體上周全考慮,系統安排,在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環節、各個崗位都確定專人負責,確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機場迎賓,及時收集代表返程信息,安排工作人員到代表入住各樓內服務,提前制作分組考察名單、乘車安排,配合環資處安排隨車聯絡員全程跟蹤服務。在接待宴會組織上,配合接待辦提前編排席次,印發宴請名單,通知出席會見、宴會的有關領導,安排好國家部委領導住宿樓內的用餐。在會場布置上,會場組按照“一切為了會議,一切為了會議代表”的要求,會場組各位同志,在所負責的各項工作、各個環節中,任勞任怨,精益求精,為提高會議的效果發揮了積極作用。在代表接送上,有專人全程引領,專車來回接送,在會議駐地荔園山莊安排機動車輛24小時值班服務,司乘人員堅守崗位,人不離車,隨叫隨到,保證了接待和會議的臨時用車需要。
(三)會務安排細致周到,代表滿意。會議報名截止至6月4日,但6月7日仍有十幾個省市未報名,有些代表攜帶家屬,某些參會的省市代表超出10多位,負責安保的警衛局突然增加住房10間,這些遠遠超出了接待預計的范圍,給住宿、就餐、考察、會議禮品等工作帶來了很大的難度。針對這些情況,我中心及時調整有關方案、統籌協調,都妥善地作了安排,會議代表及警衛局都沒有出現任何不滿情緒。
(四)突發事件積極應對,勇于承擔。一是會議日程調整、變動,我們一邊和荔園山莊協調,一邊積極和周邊酒店、會議接待單位聯系,并將情況及時反饋領導,7日下午約18:00,在政府領導的親自部署、指示下,區黨校調整了其他會議安排,才明確提供會場給我們使用,當晚連夜重新趕制大會背景板、pop,采購茶歇茶點。二是會議代表考察變動,會議安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察,根據安排我們提前打制分組考察名單、乘車安排,但相當部分代表在報到時和臨時上車前提出變換考察點,有些不參加的也不報會務組,甚至還出現考察組所乘車輛只有1小時就到考察點了,但該考察點接待部門還沒接到考察名單、人數等信息,出現銜接溝通不到位的現象。針對這種情況,我們采取有效的補救措施,一方面及時將知道的信息反饋接待辦、環資處;另一方面逐一通知隨車聯絡員清點每車代表人數,重新登記匯總報總聯絡員,并提醒總聯絡員及時和考察點聯系。三是政府領導會見時需要的禮品,事前沒有布置、要求,有關部門8日23:00左右才通知準備并要求第二天早上7:30前送到,在這時間緊、任務重的情況下,我中心接待科根據有關要求想方設法聯系訂購并按時送達,圓滿完成任務。
(五)工作人員盡職盡責,服務到位。在本次接待工作中,我中心各組工作人員做了大量工作。報到組、交通組堅持服務、迎接最晚一個代表到凌晨1點多;會議座位表及合影排位表8日晚上10時才排出,會場組加班打制、擺放桌簽,布置會場,搬運、準備茶歇設備、物品等直至凌晨4點;用餐組根據用餐人數,及時調整訂餐數。所有工作人員都能以較高的思想覺悟和較強的政治責任感,顧全大局,任勞任怨,勇挑重擔,熱情服務,優質高效地完成接待工作任務,給參會領導和代表們留下了極其深刻的印象。會后,山東省等部分省市代表還專門打來電話表示感謝。
由于這次會議涉及多部門聯合辦會,存在大量的溝通、銜接工作,會議接待服務工作中還存在一些不足:如考察情況發生變動后,某考察線路負責人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位,給接待工作造成了不便;少數環節上還存在短暫的忙亂現象,多次協調會議都沒有提出機場公司派員參會,給接送工作帶來被動,與相關部門、單位的對接還需進一步加強等等,這些都有待于我們在今后的工作中進一步改進和落實。
通過這次聯合辦會的接待工作,使我們服務中心受到了一次全面的檢驗和檢閱,也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高,增加了大家的信心,體現了機關服務中心整體作戰和應急作戰的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今后工作中,我中心全體人員將繼續保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風貌,以這種團結協作、務實苦干、扎實細致的工作作風和顧全大局、不計得失、無私奉獻的可貴品質,立足本職崗位,扎扎實實地搞好各項工作,為委機關工作作出更大的貢獻。
發言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術或管理的改革創新都包含了奮戰在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量,只有良好的質量才能樹立良好的企業形象;工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經濟效益,保證公司持續發展;科學嚴謹的安全管理,體現了企業對生命的尊重更是企業不可推卸的社會職責。
通過這次學習,公司每個人都能學習到新的知識,有新的收獲。這樣的學習能最大的達到資源共享,公司所有項目部都可以相互借鑒學習,取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言,這次學習會議是成功的;對項目部管理水平提升來說,這次學習是舉足輕重的;職工素養提升,管理人員水平提高,這樣的企業哪有不成功的?
x公司x1X年度年終總結會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個x1X年,因國家土地調整問題,工業地產招商局勢不容樂觀,可用土地指標有限,使整個招商形式出現了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業要求較往年有所提高,相當一部分的客戶在xx年中無法尋得合適地塊。
全公司xx年共幫助21家企業入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業園區,該數據與往年相比有所減少,但入園企業整體實力比以往有所提高,其中企業年產值超1億元的共有5家。
在項目執行與工程建設方面,雖然該部門工作任務重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務,沒有出現一次延誤執行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時間的“浙江工業招商網”終于xx年8月11日正式上線,網站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業招商網以詳實的園區信息以及線下投資指導為特色,利用自身專業性,全方位為業主提供浙江省最新、最有價值的工業地產信息。浙江工業招商網的`投入使用,使得安通公司正式從執行服務邁向了信息服務。
同年,安通商標正式通過“_國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業整體VI設計,運用統一的色調,將安通公司致力打造“企業入駐工業園區首選服務機構”的服務宗旨更系統、直觀的傳達給大家,為爭創“杭州馳名商標”而繼續努力。
針對xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創新及團隊合作依然是公司全年的建設重點,同時為加強公司核心競爭力,公司內部要加強溝通與協調工作,保質保量完成全年工作計劃,以更好的姿態服務廣大客戶。
同志們:
經過大家的共同努力,全省郵政工作會圓滿完成了各項議程,達到了預期的目的。下面,受省公司黨組委托,我對本次會議作簡要小結,主要講三點內容。
一、關于會議概況
這次全省郵政工作會議,是在全省郵政改革發展取得顯著成績,但面臨的任務仍然十分繁重的情況下召開的。會議以科學發展觀為指導,傳達貫徹全國郵政工作座談會精神,回顧20xx年全省郵政工作的基本情況,研究部署20xx年各項工作任務。這次會議對于動員全省郵政干部職工進一步解放思想、堅定信心、明確目標、開拓進取,加快建設特色郵政事業,推動江蘇郵政可持續發展,具有十分重要的意義。這次會議主要呈現四個特點: 一是領導重視。這次會議得到省委省政府的高度重視,省政府史和平副省長親臨會場并作了重要講話。史省長對近年來郵政的改革發展和對地方的貢獻作了充分肯定,并對全省郵政提出了三點希望和要求。一是深化公司化改造,進一步建立現代企業制度。二是加強能力建設,進一步提高服務水平。三是堅持以人為本,進一步提升隊伍素質。史省長的講話鼓舞了大家干好郵政事業、幸福企業員工、服務地方經濟的信心。
二是形式創新。這次郵政工作會議與全省第一屆職工代表大會一并召開,速遞物流、郵儲銀行的年度工作會議也同時召開,工作會議代表和職工代表大會代表共400多人參加了此次會議,規模空前。職工代表聽取并審閱了工作報告,完成各項既定議程,達到了預期目的,這也是我省企業民主管理進程中的一件大事。三大板塊的會議和職代會,會套會,安排緊湊,效率很高。
三是內容豐富。張榮林總經理傳達了集團公司工作會議精神,并作了主題為“科學發展穩中求進、更好服務兩個率先,全力開創江蘇郵政可持續發展的嶄新局面”的工作報告,大家一致認為報告主題鮮明、內容豐富,既具有啟發性,給大家一個很大的思考和想象空間,切中要害,使各項工作綱舉目張,又具有很強的操作性,思路清晰重點工作突出,大家很快能夠對號入座,找準工作著力點。整個報告對當前和今后一個時期江蘇郵政的發展具有重要的指導意義。會議對“三創”活動先進單位和個人、勤政廉政好干部等進行了表彰,簽訂了責任狀,征求了《關于進一步加快全省郵政業務轉型發展的實施意見》和《關于開展全省郵政業務發展“創先爭優”活動的意見》兩個重要文件的修改意見,省公司分管領導對各項工作進行了重點布置。這次工作會議雖然只有兩天,但內容很豐富、信息量很大。
四是氛圍熱烈。在會議期間,各位代表本著對企業高度負責的精神,以求真務實的作風,暢所欲言,建言獻策,在各項業務發展、經營機制創新、服務質量改善、員工隊伍建設等方面提出了很多很好的意見和建議,三大板塊的領導、員工在一起開會,氣氛和諧熱烈。通過討論,大家的思想認識更趨統一,形成了幾點共識:一是報告提出的明年各項工作凸顯江蘇郵政特色,具有連續性,很多戰略性舉措需要全省上下堅定不移地落實執行;二是要建立健全郵政核心產品體系,有重點、有傾斜、有針對性地發展支柱性、成長性、培育性業務;三是要抓住郵儲收益政策穩定的機遇,大力發展代理金融業務,全力做大規模做優結構,同時大力發展代理保險業務,為郵政類業務的發展提供有力支持;四是必須堅持打基礎、管長遠,進一步加強基礎設施建設和專業能力建設。加大投入,注重效率效益,將能力建設盡快轉化為發展能力,多做有意義的實事。五是要堅定三大板塊融合發展不動搖,將融合發展作為江蘇郵政基業常青的基本保證。對于大家提
出的意見和建議,省公司也將充分考慮,使下階段出臺的各項工作思路和操作辦法更趨完善、更具有全局指導意義。
總之,這次會議雖然時間不長,但收效甚大,是一次明確方向、堅定信心、振奮精神的大會。
二、關于會議的傳達貫徹
這次全省郵政工作會議十分重要,各單位要組織全體干部職工認真學習和把握會議精神,把干部職工的思想和行動統一到省公司對形勢的分析判斷上來,統一到這次會議確定的具體部署上來。在貫徹上提三點要求:
一是要把握會議主要精神。要圍繞張總工作報告中加快科學發展、服務兩個率先,圍繞“轉型發展”、“企業文化”、“能力建設”、“管理創新”等重點內容充實完善自己新一年的發展思路,對照自己的薄弱方面和短板業務,加強宣傳發動、加強資源配置,實干加創新開展各項工作。要對今年面臨的形勢有更加深刻、正確的認識,進行更加深層次的思考。除了解宏觀經濟形勢、全省郵政發展形勢外,要對自己本單位在全省郵政、地方經濟中所處的位置,所面臨的發展瓶頸和存在的主要問題做到心中有數,要學會給自己把脈。回去后,要以良好的精神狀態做好各項工作,既要看到明年郵政改革發展的任務繁重而艱巨,面臨不少困難和新的挑戰,更要看到做好工作的有利條件也非常多,要通過各種形式認真細致地向全體員工傳達這次會議精神,增強他們對郵政發展前景和做好明年工作的信心,提升大家的士氣,努力使企業在新的一年里有新變化、新風貌,推進企業健康可持續發展。
第二是要明確今年發展任務。這次會議確定了今年三大板塊發展的總目標,并對具體專業的業務、服務、員工收入等等都提出了一系列分項目標,會后關于業務轉型發展、創先爭優的文件也將盡快下發。各單位要圍繞省公司的整體目標和要求,盡快做好各項任務安排的分解落實,盡快啟動重點項目,做好各項基礎工作。全省各級郵政企業領導要將更多的精力投入到郵政業務的
發展中來,著力思考和解決本地業務發展中的深層次問題,配置更多的資源、出臺更有力的支撐措施,做強做大自己的優勢業務,形成一輪的發展高潮。
三是積極向地方黨委和政府匯報。要把這次會議精神和本單位今年改革發展的思路、措施,及時向當地黨委、政府進行匯報,讓各級地方領導充分了解郵政的現狀、面臨的困難和問題,積極爭取各級地方黨委、政府的關心、重視和支持。
三、關于春節前后的有關工作
第一、全力抓好旺季的生產經營。一季度是業務發展旺季。做好旺季的生產經營工作,對爭取一個好的開局至關重要。當前重中之重是抓好郵儲跨年度競賽,各局要抓住分配政策穩定的有利時機,加強政策、資源前置,加大力度,力爭早上規模早出效益。要抓住春節、元宵節、情人節的有利時機,搞好節日營銷,努力拓展業務市場,確保一季度經營工作取得“開門紅”,為全年業務發展奠定堅實基礎。要抓好業務旺季的網絡運行工作,精心組織生產和調度,確保全網暢通,為業務發展提供有力的支撐和保障。要高度重視安全生產工作,抓好基本規章制度的落實,抓好各個環節的檢查和防范,保障節日期間的安全,確保郵件安全、資金安全、信息安全、職工人身安全、交通安全和防火工作。
第二、高度重視穩定工作。穩定是企業發展的重要基礎,要自覺落實中央“穩定是硬任務、是第一責任”的要求,采取有效措施做好維穩工作。各位一定要做到守土有責。對外要切實做好郵政服務工作,避免由于郵政服務問題引發社會群體性、重大媒體曝光事件,提高危機處理的能力。集團公司目前非常關注這類事件。要處理好改革、發展與穩定的關系,妥善處理好體制改革、薪酬調整、專業化經營等過程中出現的矛盾和問題,重視員工權益的維護,對涉及員工切身利益的問題要充分聽取意見,反復斟酌、統籌兼顧、穩步實施。要高度重視信訪工作、認真落實信訪責任制,特別是在春節前后對重點人員落實相關穩控措施,抓好
重點問題的處理,切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態,把信訪問題解決在基層,把人員穩控在當地,杜絕非正常、越級上訪事件的發生。
第三、妥善安排好節日期間的生產生活。春節還有不到一個月時間。各級領導干部和管理層要自覺執行黨風廉政建設和廉潔自律的各項規定,帶頭發揚艱苦奮斗和勤儉節約的優良作風。各級郵政企業要在保證正常生產運行的前提下,積極開展“送溫暖”活動,做好對節日期間堅守生產崗位職工、特困職工、離退休老同志的慰問工作;多開展喜聞樂見的文化娛樂活動,引導職工樹立健康文明的消費理念,自覺抵制任何形式的賭博、封建迷信活動,確保度過一個歡樂祥和的新春佳節。各單位要認真落實值班工作的各項制度,嚴格崗位責任制和重大事項報告制度,確保節日期間各項工作正常運轉。
最后借這個機會,對速遞物流工作再強調一下
20xx年,速遞物流公司要努力提升市場占有率、經營效益和服務品質,加大改革創新和結構調整力度,加大能力投入和建設力度,加快向現代服務企業轉型步伐,加快自營發展速度,確保實現業務提速發展、流程簡化優化、利潤穩步增長、員工收益穩步提升。
一是以提升經營效益和市場占有率為主要目標,緊抓重點,優化配置,努力推動速遞物流業務的提速發展。要通過業務結構的優化調整,通過加大對重點區域、重點市場、重點項目的投入,促進重點業務的持續發展。要搭建同城業務運作平臺,推動同城業務超常規發展,牢固確立同城速遞市場主導地位;精心打造禮儀綜合服務平臺,持續發力禮儀市場,打造“放心、精心、安心、貼心、省心”的五心級禮儀專家品牌;對標競爭對手深耕細作,大力提升產業集群和樓宇市場份額。要搶占高點,突出抓好國內標準業務發展,鞏固郵政速遞物流行業地位;創新發展國際速遞業務,確保實現恢復性增長;聚焦發展合同物流業務,提高客戶
會議名稱: x5年工作總結及x6年工作部署
會議時間: x6年1月9日-10日
會議地點: 公司會議室
參加人員: 詳見會議簽到表
主 持 人:
記 錄:
會議內容:
一、公司16個項目部及6個部門匯報x5年度工作總結及x6年工作打算(詳見各項目部及部門年度總結)。
二、徐智通報x5年度總監考核情況(詳見x5年度總監考核表)。
三、左文清總經理作公司x5年度工作總結,部署x6年工作。
四、評選x5年度先進集體和先進個人。
五、花榮元副總經理通報項目部現場管理規定。
六、高書記通報公司人員招聘、行政人員考核、工作期間禁止飲酒等有關規定。對春節前工作提出三點要求:1、各部門要堅守崗位、善始善終;2、抓好安全,防止事故發生;3、開好年會,共慶新年。
七、參會人員對領導班子成員進行民主評議。
八、董事長對x5年度總結進行講評,x6年工作提出要求
左文波董事長充分肯定公司x5年度所取得的成績,衷心感謝全體員工一年來的辛勤努力,同時對x6年公司工作提出了要求:
1、在市場萎縮、行業不景氣的情況下,只有充分意識到不足,才能有所提高,增強競爭力;
2、x6年總工辦加大檢查、督查的力度,落實項目部現場管理規定,指導各項目部工作;
3、重視加強員工培訓工作,除公司組織的培訓外,項目部定期組織培訓并做好記錄,春節前公司統一安排監理工程師、監理員考試;
4、強化管理,明確責任,工作中要做到認真、務實、創新。
我十分榮幸地受進修校園劉校長的委托對這次會議做會議總結。這次會議歷時一上午時間,此時此刻即將與我們各位揮手告別,從開始到此刻與會的各位領導、老師參觀了慶安鎮二中校容校貌、翻閱校園管理文本材料,觀摩了十幾科教師做示范課,聆聽了校長的經驗介紹和陳局所做的統一思想、提高認識、扎實有效地開展學洋思經驗教學實踐活動。能夠說,觸動之大,感悟至深,收獲頗多,受益匪淺,歸結起來是“一個提高”、“兩個變化”、“三個感悟”、“四個共識”。
一個提高:這次大會是全縣中小校園學習洋思經驗一年來、關鍵時期的、第一次大型會議。規模大、參會人員的層次高,人員齊。研究問題一個,形式多樣,既有現場,又有經驗、又有下步工作的部署。因此對每位與會人員都是一次提高。提高了對在全縣開展學習洋思實踐活動的認識。統一了思想,破了學習中出現的難題。梳理了下步工作思路。局領導、進修校園領導、基層中小校園長、業務領導、各學科教研員、各學科骨干教師。覆蓋面大全縣義務教育所有校園。而且,研究落實的問題有且只有一個-----學洋思。要到達目標有且只有一個---統一思想、提高認識、破難題、落實下步工作。就是這樣的任務和目標讓與會每位同志再一次的領會學習洋思精神,再一次領會局的要求,再一次破學習難題,再一次的規范教育教學行為,再一次地完善學法和教法。再一次堅定信心。再一次明確工作思路。1
因此,我說這次會議每個人對洋思經驗的學習都有“一個提高”,而且是大幅度的、深層次的提高了每一個與會人員對學洋思的認識。影響深遠好處重大。必將推動全縣學洋思經驗教研工作向縱深發展。為什么會這樣效果呢?是因為這次會議讓我們看到了學洋思最想看到的變化---課堂的教和學現狀。
就是我所說的“兩個變化”。課堂的的確確發生了變化,學生學起來了,學的時間越來越多了,教師導起來了,導的方法變了由明變暗成了課堂教學暗的主線,學的方法變了成了課堂明的主線。整個課堂呈現兩條主線。教案轉成了導學案。教師的導成了學生汽車上高速的引橋、學生汽車在高速上行駛的路標。整個課堂在教師指導下象考試一樣緊張的學著。再也看不到了教師講得大汗淋漓、活力四射、妙語連珠、熱鬧非凡的場面,看到的是教室內前后都是黑板,幾個學生圍坐在一齊,緊張地學著,老師在不停地導著、組織者。整個課堂明學暗導,這樣教學現狀不得不給我們帶來深刻的感悟。
這就是我要說的三個感悟:首先讓我們感悟的是慶安鎮二中教師是怎樣教的。我的回答是抓住了教學之本。我是這樣看的,一節課80%舊知識,20%新知識。舊知識如果打牢,新知識剩百分最多不超過20%了,自然課堂學生就能學起來,每一個學生都能完成老師給定的新知識目標,在課堂上不可能給學生舊知識的學習目標。給的都側重新舊知識鏈接的部分目標的完成。如果舊的知識80%不牢,學生自己無法完成學習目標,只能不學玩,玩學兩層天一明一暗,而且相互干擾。這就要求我們教師打牢80%舊知識,把20%的新知識轉成校本教材,做教學之本。這就是我說的感悟一抓教學之本。要想做好20%務必打牢80%舊知識,這就是我說的感悟二----夯學生之基。怎樣夯,洋思經驗是“四清一包”慶安鎮二中是。20%立起,80%夯牢,誰去做,誰能做只有老師。這就需要我們教師要具有想應的素質和潛力。這就是我說的感悟三---鑄教師之能。
教師之能細節決定成敗,規矩成方圓。精細的、嚴格、規范、科學的管理。慶安鎮二中注重教師的每一個細節,校長在看監控,業務領導課間巡視,教室上課開門隨時理解監督。教師平時每時每刻都按校園要求做好每件事,職業操守潛力越來越強。職業道德自然越來越高尚。比平時做幾次講座,比開幾次督促會議強得多,實際得多,這需要校長教師付出艱辛的勞動。慶安第二中學70%的升學率足以證明了教學之能,領導有方。回想一下洋思做法,他們做到了多少。“兩個變化”,“三個感悟”不得不讓我們深層次地探討二中領導教師對學洋思的認識層面到達了什么樣的高度。
這就是我要說的四個共識。會前我搜集了每位教師的學習體會導學文本材料,會中我和大家一樣看了,聽了,我了解到。二中領導、教師共識之一到達的層面是他們認為“好”。不好不能學。他們都認為“先學后教、當堂訓練教學”模式好,“教會每一個學生”理念先進。“四清一包”經驗豐富。可學。第二個層面的共識—用起困難,不能直接用。活學活用。具體狀況具體分析,否則,照搬無效或低效。第三個共識層面---可根據自己學生實際,可相應的采取半扶半放教學方式為最佳。是開始能夠根據教學實際在半扶半放上找尺度。給學生一個適應的過程。第四個共識層面,半扶尺度逐步放開,能到達全放。反復實踐,讓學生逐漸適應,在適應的過程中逐漸構成自主探究合作學習的潛力。
因此我說這次會議是一次學洋思經驗認識一個提高會議,看到兩個變化會議,引發三個感悟會議,期盼達成四個共識會議,也是一次教育思想碰撞,教育觀念洗禮,教育管理和教學方式有新的變革的會議。更是一次在交流和學習中引發新的感悟,在反思中尋求新的策略,在引領中發展潛力的會議。鼓舞了我們的斗志,增強了信心。我堅信有我們教育體育局的堅強領導,有我們進修校園的跟蹤服務科學的指導,有我們基層校園領導的全員、全程、參與直接指導,有我們教師們堅持不懈的導學實踐,我們學洋思開展教學實踐活動必須會取得新的更大的收獲。
_家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。全體_家人們都是在原來沒有經歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵,在現在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規范的追求短期利益的會議營銷操作對企業對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業氣氛,包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰斗力,發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高,相信_的明天會更好!
20xx年X月2下午,成都辦事處暨xx酒店組織召開了全體員工大會。會上,黨支部孔書記、辦事處主任、酒店周總經理傳達貫徹了xx公司經濟活動會議精神,并結合酒店當前工作實際,提出了今年X―XX月的工作意見和增收節支工作措施。
會上,孔書記、周總經理先后通報了整個經濟活動分析會議的情況,并對集團公司董事長、總經理、分管副總經理的講話精神作了傳達。
最后,周總經理結合辦事處、酒店實際情況,就20xx年X―XX月的工作作了安排,并就下一步的增收節支工作措施提出了要求。
一是認真貫徹落實集團公司經濟活動會議精神,正確領會領導講話精神實質。單位全體員工特別是各級管理人員,要充分認識到我們所面臨市場的嚴峻性和挑戰的長期性,要充分認識到增收節支和扭虧增盈的重要性,它不僅關乎辦事處、xx酒店的生存和發展,而且關系大家的切身利益。因此,我們必須統一思想、振奮精神,堅定信心和決心,團結一致、奮力拼搏,共同應對挑戰。通過采取措施實現增收節支目標,確保辦事處正常的安全、經營秩序,確保員工工資收入,確保單位的和諧穩定與持續發展。每個部門單位都要不等不靠,結合自己部門、自己崗位,思考下一步的工作,層層開好討論會,做好工作安排,履行好各自的工作職責,落實好這次會議布置的工作。
二是按照“提質增量、降耗提效”要求,全面加強工作管理。各部門特別是綜合辦公室、經營營管理科、酒店客務部,要發揮主動性,圍繞酒店經營這個中心,相互配合,相互協調,采取切實有效的辦法,提高酒店來賓接待服務、酒店維修服務質量、客房衛生服務質量,全面加強全方位的經營服務和營銷管理工作,力爭通過努力,完成公司下達經濟工作任務。同時,認真抓好節能降耗工作,各崗位都要樹立節約思想,懂得滴水石穿的道理,花大力氣做好酒店客房低值易耗品的回收復用、辦公室電腦的使用管理、維修材料及外聘使用維修等等,建立健全臺賬記錄,從點滴抓起,已達到聚細流以匯成河的效果。
三是立足現場,做好安全保障,扎實抓好治安、消防等安全管理。辦公室、經營管理科、接待科、酒店客務部都要全力配合做好工作,加強值班、維修、小車服務等管理。無論遇到大事小事都要多匯報、多通氣、多商量,無論科級干部還是一般管理員、是正式員工還是臨時員工,都要結合自己的崗位職責開展工作,徹底根除事不關己高高掛起的錯誤思想。在9月份,酒店要對重點部位進行一次隱患排查,班子成員都要參與,以便落實分管范圍內的整改措施予以落實,確保單位安全經營、服務工作開展。
20__年,在公司的正確領導下,按照公司的銷售工作部署和安排,為拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,我們銷售部全體銷售人員團結一致,齊心協力,共同努力,較好地完成了銷售任務,取得了一定成績,現將20__年銷售工作總結報告如下:
一、20__年銷售情況
20__年我們銷售部共做筆業務,合計貨款萬元,全部貨款收回萬元,未收回萬元。完成公司下達的銷售任務%,取得較好成績。
二、加強團隊建設,提高銷售人員素質
搞好辦公家具銷售工作,團隊建設是根本。我們銷售部
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售人員的意見與建議,與銷售人員同呼吸,共命運,加快各項銷售工作發展。
二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認真負責,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,增強工作干勁,努力開拓市場,做好辦公家具產品銷售工作。
三是加強培訓和管理。通過加強培訓,進一步提高銷售人員對辦公家具產品性能、使用范圍等基本知識的掌握,提高銷售技能、技巧,提高服務質量。進一步健全完善我們銷售部各項規章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大辦公家具銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。
三、開拓市場,維護老客戶開發新客戶
要做好辦公家具銷售工作,完成公司銷售任務,關鍵在于開拓市場,我們銷售部在20__年著重抓好兩方面工作。
一是維護老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽聽老客戶的意見和建議,用真情維護老客戶,讓老客戶對我們公司的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買我公司辦公家具,并運用老客戶的影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。
二是在新客戶開發工作中,我們銷售部通過市場調查、廣告宣傳、上門拜訪等方式,吸引新客戶關注我們公司和我們公司的辦公家具,力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。
20__年,我們銷售部認真努力工作,雖然完成了公司的銷售任務,取得一定成績,但還是存在一些不足與差距,主要情況:
一是辦公家具的宣傳力度還不足,離在區域內做到全覆蓋還有差距,公司的辦公家具形象還不夠高。
二是銷售信心還不夠堅強,做辦公家具銷售工作除了服務好客戶外,還要有頑強的意志,要內心細致做客戶工作,有一分銷售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅持到最后,奪取銷售的勝利。
今后,我們銷售部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司下達的銷售工作目標任務,充分利用各種時機,求真務實、頑強拼搏、奮發努力、攻堅破難,切實擴大公司辦公家具銷售市場,提高辦公家具銷售額,為公司的進一步發展做出應有的努力與貢獻。
xx年7月4日,x集團在廣州威尼國際酒店會議廳召開xx年年中工作總結大會,各部門負責人就x集團上半年各項工作情況及下半年工作部署作了總結匯報,各員工代表作了深刻的思想交流和工作分享,董事長就下半年集團戰略目標作出了重要指示。
會上,各部門分別就上半年集團合同簽署情況、項目執行情況、收支情況,以及行政后勤、材料采購等方面作了一一匯報,xx年上半年集團合同簽署同比去年上升21%,收入同比去年上升76%。會上各部門也提出了工作中的不足之處,如人員不足,工作中八字方針“計劃、實施、協調、統籌”沒有更好的`運用,基層員工對公司的企業文化認知程度還不夠明確等,下半年要將這些不足之處加以改正,使集團更標準化、規范化、制度化。
集團里部分員工在公司工作已有八年以上,部分員工剛來不到三個月,他們在會上都分別進行了思想交流和工作分享。要使公司利益最大化,首先要從自已做起,從小事做起,思
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